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缪玮:公司团队的效率究竟从何而来?
2016-01-20 9160
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我们不难发现有时拉绳子的人越多,人均出力越少,这在今天的组织中屡见不鲜。这样看来,在组建一支有效团队时,它的规模其实不一定是首先要考虑的事。
     
那么,团队的效率究竟从何而来?
(一)、人心所向的团队价值观培训,企业管理机构,中层干部培训机构" style="width: 359px; height: 314px; float: right;" src="https://www.2222880.com/upfile/201412/2014122241916993.jpg" border="0" hspace="0" alt="" />
      会做不一定就能完成工作,得要他有意愿,而且肯做。所谓的‘肯做’不只只是一个口号,而要充分发挥主观能动性跟责任心,在确定做这份事情后要努力想办法去把事情完成并且做好。就先拿执行力来讲可能会有两种情况:
        ①不可控性;刚开始执行力很强的人,如果意见不合反而会成为与领导者作对的“意见领袖”,不一定会将“执行”进行到底;像这样的人还不如没有执行力,因为执行力是有方向性的,他的方向有时候和管理层是背道而驰,是不可控的。
       ②可控性;刚开始执行力不一定是很强的人,他反而会将“执行”进行到底,在执行中和组织或上司持反对意见的行为将会少。那么这类的人,反而会沿着组织的方向将“执行”进行到底,是可控的。
     员工的执行动机来源于他对团队的判断,而这个判断并非马上就能形成,这是由该名员工在团队中的自我定位决定的。而员工对团队的判断,来自于团队领导者和员工的互动。团队领导者如果能够让员工有成就感、荣誉感、公平感、安全感,那这个员工在团队中的幸福指数就会比较高,因为他知道,只要他按照领导者所指引的方向工作,就会获得快乐。
     故此,团队领导者在员工的执行动机方面负有很大责任。为了提升员工的执行动机,团队领导者首先要做的,便是形成人心所向的团队价值观,引导团队成员自动自发、积极主动的工作。
(二)、“现在与未来”的准确定位
     ‘愿景’,我们常常会说企业愿景、团队愿景,那么究竟什么是愿景?团队愿景;实质上是员工对团队未来发展的一种期许。简言之,就是我们要打造一个什么样的团队。当一个人心中或脑海中产生出一种对未来的美好意象,这就叫个人愿景,如果是团队中所有成员共同持有的意象,就叫做团队愿景。
     当团队的愿景得到所有人的支持的时刻,就会增强团队的凝聚力,创造出众人一体的感觉,并无形地贯彻到团队的所有工作中,进而促使组织创造出惊人的成就。
     愿景作为人们所向往的美好前景,应当是能够联想、描绘的。如果员工一想到愿景,头脑中就能立刻呈现出清晰、具体的图景,那么他们就会自发地产生一种尽快实现愿景的冲动和激情。
     这样一来,这种对事业的追求和强烈的使命感把大家凝聚在一起,主动而真诚地奉献投入,为了理想,创造性学习,追求卓越,并成为团队的一个方向舵,成为驱动团队克服困难,克服短期行为,创造美好未来的强大动力。

(三)、系统思考的良好习惯
     看看我们身边,凡事找借口的员工,一定是单位里最不受欢迎的员工;凡事找方法的员工,一定是单位里受尊重的员工!
     在日常工作中,如果团队成员总是找任何类似借口的东西,那么这个团队的绩效一定是最低的。可以想象,当任何人想找借口的时候,就已经偏离了自己的工作路线,拐到弯路上去了。
     所以团队领导者的次要人物就是要培养员工养成系统思考的良好习惯不断地帮助团队解决问题。什么是系统思考,就是用“田忌赛马”的方式去思考,当赛马双方势均力敌的时候,还要保证有一个很好的结果,必须要有牺牲,必须要输一局,究竟要输哪一局呢,当然,输的目的是为了最终的赢,那么赢的一方一定需要系统思考的能力,往往在执行过程中,我们管理人员会忽略这种能力,其实,这种能力才是决定成败的关键,我把这种能力叫“系统思考”能力,我不知道我讲到这里,大家有没有发现,这个“系统思考”的能力就是一个动脑的过程,而这个动脑的过程就是一个找方法的过程,是一个解决问题的过程。所以,一定要培养员工“系统思考”的能力,并且让这样一种行为转变成习惯。
(四)、“真诚、团结、宽容、无我”的协作精神
      “真诚”是衡量一个团队是否“健康”的标尺,“团结”是衡量一个团队能否茁壮“长大”的标杆,“宽容”是衡量一个团队能否“强大”的标志,“无我”则是衡量一个团队能否“长成”的信号。
(五)、业务熟练、技术过硬
      一般情况下,团队各层的执行能力基于人员的素质和经验,即:执行能力=人员基本素质+熟练的业务流程+过硬的专业技术。
      因此,首先团队在选拔人才的时候就应该把住关。同时,在工作岗位上的培养,不但要提高员工的工作能力,还要提高他们的素质。这个观点很重要。一般来说,总犯低级错误的人,素质相对较低。什么叫做低级错误?就是反复犯,反复讲却仍然犯的错误。
     很多团队领导者在谈到员工的执行能力时,总是希望借助外部力量来改变,—实际上这是无法做到的。因为,自己团队的工作流程可能是自己企业的员工最清楚,每天执行的工作大多数是“重复昨天的故事”,在这种状态下,没有任何外力能比自己内部的培养、培训、思考、改进和提高来得有效。

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