课程大纲： 第一部分：家族企业管理总论 一、家族企业管理概述 1、了解家族企业管理 2、家族企业面临的挑战 3、平衡家族和企业的要求 4、家族企业的缺点与优点 二、家族企业的领袖们 1、企业家——最重要的稀缺资源 2、企业家与企业的关系 3、企业家是怎样产生的？ 4、企业家在家族企业中的位置 5、企业家精神和社会责任 6、社会应大力保护企业家 三、家族企业的三权分立模式 1、家族企业的三种权力及其组合 2、国有企业的运营模式（类家族化模式） 3、完全家族化的经营模式（传统型家族企业） 4、职业经理人制家族企业 四、看《乔家大院》，做“知本老板” 1、伟大的晋商模式 2、晋商的财股与身股制 3、看懂《乔家大院》 4、二百年不衰的大盛魁 五、与外国家族企业之比较 1、持有股票的比率 2、所有权的形态 3、继承事业的途径 4、继承企业的方法 5、分散风险的手段 6、对国家经济的影响力 六、家族企业成功的条件 1、变革的能力 2、继承创业基因 3、组织环境的形成 4、明确的经营方向和经营方式 5、创业家族与公司、职员的关系 七、家族企业的四大“内伤” 1、家族企业内伤之“蚂蚁现象” 2、家族企业内伤之“弱智现象” 3、家族企业内伤之“游击现象” 4、家族企业内伤之“半仙现象” 八、家族企业管理法则 1、企业结构法则 2、家族亲情法则 3、权益分配法则 4、投资理财法则 5、企业文化法则 6、公众形象法则 7、企业创新法则 第二部分：家族企业常见的五个管理难题 一、接班人问题 1、接班人困境 2、什么人接班——内部人、外部人的选择 3、接班人的素质要求——核心能力与一般素养 4、如何接班——程序与方法 5、何时接班——时机选择 二、家族企业代际传承 1、家族企业代际传承理论分析 2、家族企业主换代：基于博弈思考的抉择 3、“子承父业”：当前家族企业的主流传承模式 4、家族企业代际传承调查数据描述性分析 5、继任对象的选择 6、继任者选拔标准 7、影响代际传承的要素 8、成功代际传承的标准 三、第三代接班人做好准备 1、如何选择与任命下一代领导人 2、瓦拉诺家族如何管理公司 3、如何划清家庭与工作的界限 4、扎加特夫妇创立家族品牌 5、权力接班的陷阱 6、在任者对权力的迷恋 四、治理机制问题 1、治理的困境 2、治理机制的两大方面——契约治理与关系治理 3、家族企业治理的三环模式及其演变 4、契约治理、关系治理与绩效 5、家族企业特性与职业治理人的困境 6、家族企业治理模式的有效选择 五、用人问题 1、用人的困境 2、家族企业用人的模式 3、家族企业特质性与职业经理人的困境 4、中国家族企业的家长式领导的七个特征 5、激励与约束问题——制度安排与心理安全 第三部分：家族企业治理篇 一、公司治理与企业家精神 1、理论思考 2、模型与数据 3、经验结果 4、讨论与结语 二、企业衍生、资源继承与企业竞争力 1、母体企业资源特性与衍生行为的关系模型 2、资源继承与衍生企业竞争力的关系 3、衍生与资源继承：华为的经验研究 三、企业家的消失与回归：论企业家角色 1、企业家角色分类 2、企业家的消失 3、企业家的回归 4、企业家角色变迁分析 四、资本合作与信任扩展 1、创业者之间的合作方式 2、外聘总经理带来的变革 3、外聘总经理下岗 4、权力向一位创业者集中 五、家族企业引入外部董事：需求的冲突和动态变化 1、家族企业引入外部董事的理论视角 2、引入外部董事的利益和需求冲突 3、家族企业引入外部董事的阻力、动力与压力 4、成长过程中冲突需求的动态平衡 六、董事会治理与民营企业成长 1、讨论、结论与研究意义 2、局限性和今后研究方向 七、家族企业的关系治理与正式治理 1、关系合约与代理合约 2、正式治理与关系治理 3、家族企业的两类代理合约 4、家族企业对两类代理合约的治理 第四部分：家族企业变革管理篇 一、产业演变的实质是结构大调整 1、“结构战略”的内涵和特点 2、社会结构调整：城镇化 3、经济结构调整：全球化和市场化（国有经济和民营家族经济） 4、产业结构调整：低碳经济（资源型产业和市场型产业） 5、区域结构调整：制度变革（靠关系的经济和靠市场能力的经济） 二、企业战略评估和新业务选择评估 1、盈利能力 2、家族和谐度 3、市场地位 4、创新业绩 5、综合生产力 6、关键人才吸引力 7、支付能力和现金流 8、现有业务的控制能力 9、接班人的兴趣和爱好 10、专业化团队运作能力 11、新业务选择评估标准 12、创始人的战略眼光和梦想 三、如何减少家族企业的变革阻力？ 1、教育与沟通 2、参与 3、促进与支持 4、谈判 5、操纵与支持 6、强制 第五部分：家族企业治理再造篇 一、理念再造：有效公司治理模式的回归 1、公司治理核心要点 2、家族企业治理模式 3、利益相关者价值论 4、股东价值论：利润最大化将毁掉企业 5、公司价值论促使企业获得持续实力和竞争力 二、股权再造：设计合理股权结构，避免家族利益冲突 1、家族逻辑战胜商业逻辑 2、家族控股是股权设计的一条底线 3、产权清晰化解家族内部冲突 4、股权要始终集中在家族核心人员 5、股权设计——让能人分享更多财富 三、决策权再造：建立有效决策机制，发挥高效决策 1、决策权再造是件痛苦的事 2、影响集权与分权程度的主要因素 3、家族企业制度有利于做出最优决策 4、董事会结构和决策效果 5、决策权要向家族外非股东开放 四、人权再造：运用优秀人才，构建专业化团队 1、接班是家族企业面临最大问题 2、创始人的心态和内在修炼 3、创业元老平稳退出的主要路径 4、职业经理人要敢“赌”老板 5、职业经理人要留“遗产” 6、自家人、自己人、外人的转换 7、家族成员的使命和职业化转型 五、财权再造：建立分配机制，有效分配财富 1、财富由谁创造 2、财聚人散与财散人聚的关系 3、造人才与造财富的关系 4、不以牺牲控制权为代价引入外来资本 5、搭上家族企业的上市“高铁” 六、监督权再造：理顺监督机制，强化监督效能 1、发挥监督效用的组织机构安排 2、监督机构成员的专业能力和独立性 3、事后监督转向事前、事中监督 4、家族理事会设立、定位和价值 5、监督机构的领导和绩效评估