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黄书山:【商道与您分享】客人犹豫,不同的表达及处理
2016-01-20 10079

 

客人犹豫,不同的表达及处理:

 

1、沉默——问话由封闭开放

 2、批评——用专业处理反对意见

3、高傲——用尊敬赞美及反问式方法

4、怀疑——用第三方证明(多讲客人效果)有名有姓

5、无缘——不对路,推荐另一个来接待

6、问题——更多解答,解决问题,提出成交

7、借口——推另一款式,找到真正原因

切记:帮客人下决心——销售人员的天职

 重磅喜讯:2910号浙江、21213号江苏、21617号安徽三省召开《商道业绩倍增体系之套餐开卡管控技术》高端培训会;

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