混合式学习是将多种单一的学习形式组合起来，在降低学习成本的同时达到更好的学习效果。它可 以是传统的面授学习、电子化学习、研讨会、导师制等方法方法中任何两种、或更多种形式的组合。本文探讨的混合式培训专指以面授学习和电子化学习这两种学习方式为主的混合式学习方式。

    为什么要采取这样一种混合式培训的方式呢？首先来分析一下面授学习和电子化学习的优缺点。

    传统的面授采取集体学习的形式，学习氛围较强，容易进行分组活动、角色扮演等练习，学员可以在参与角色扮演、观察他人进行角色扮演、相互点评和听取讲师点评的一系列活动中提高自己的能力，这些都是面授教学的优点。而其缺点是单一以面授形式进行的培训课程由于教学内容多、时间有限、学员人数众多，参与练习的机会相对较少，因此很难保证每一位学员都能获得非常好的学习效果。

    电子化学习的优点在于课件在设计中可以通过文字、音频和动画的形式突出学习重点，而且提供多种的互动练习和即时反馈，促进学员对知识点的记忆。它的另一优点则是可以供员工在方便的时候选择相关内容重复学习。其缺点是由于课件的学习通常是以自学形式进行，客观上没有学习氛围，主要依赖于学员的学习主动性，也无法进行角色扮演等更接近于真实工作场景的练习。也是由于这些缺点，在员工中推广电子化学习成了培训部门一件非常头疼的事：花了大价钱买的学习平台和课件，其使用率却比预想的要低得多。