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徐云:剁手党的畸形消费心理如何将“光棍节”变成“购物节”
2016-01-20 2727

       今年双十一仅12分钟天猫的销售额就破了百亿,而成就这一惊人数据的便是国内不断壮大的网购大军。这批新晋网购大军,被成为“剁手党”,而原本的“光棍节”也被赋予了新的称呼“剁手节”。

       在2000年被标志为“购物节”之前,“双11”是停留于社交媒体上的段子名词,网友在11月11日这天互相调侃,“单身狗”是处在调侃“重灾区”的关键词。又名“光棍节”的“双11”洋溢着的氛围一点儿也不悲伤,或许是集体有意识地在制造一种通过购物来“宣泄”的环境。尤其说是购物网站敏感地揣摩到了消费者心理,不如说是大众的配合,成就了购物网站单日数以几百亿计的销售额。

       此前,便有这样的声音说到,“中国人能把每个节日都过成购物节”,这种批评虽然很犀利,但不得不承认道破了一些事实。与圣诞节、情人节等“传统购物节”一样,“双十一”也是商家的“阴谋”。

       “双十一”在网上造势,热闹非凡。电商们早已提前两个月将广告打出,双十一的广告频繁已各种形式出现在消费者的眼前,引起消费者的注意。电商们的这种手段也是导致“剁手党”们产生畸形消费心理的原因之一。但究其内因,有哪些因素是我们变成了盲目的剁手党呢?

       1.求廉心理,打折,是双十一打出最响亮的口号;虽然大家心里明白可能有水分,但是还是怕自己错过占便宜的机会;而双十一还打出“仅此一天”的口号,则让消费者心理上更加紧迫,让消费者的消费欲望最终快速的转化成实际购买行为,以抓紧时间占便宜。另外,据调查,双十一参与购买的时间段有52%的人群选择在凌晨,这说明“仅此一天”的口号起了作用。

       2.图方便心理:不用花大半天的时间去上街购物,然后大包小包的扛回家;网购能方便快捷的买到性价比高的产品,并直接快递到家;而且可以随时随地随心所欲地做出购买决策,却不受他人或环境干扰。根据对网购用户的调查,图方便快捷、节省时间的占55%,在网上能买到线下买不到的商品占22%,这是对此种心里的有力佐证。

       3.从众心理:所谓从众,是指个人的观念与行为由于群体直接或隐含的引导或压力向与多数人相一致的方向变化的现象。网络购物中的从众,更多的是由于群体的隐含引导所导致的变化。其从众行为的本质,是个体受到社会某种影响之后产生的一种适应性行为或反应。个体在收到群体的暗示或提示时,会被引导做出群体要求或期待的行为或对情境做出一定的反应。从众行为作为个体处理与群体关系或与情境的关系的一种方式,是个体在日常生活中调节自我的反应、适应社会环境的一种重要心理机制。双十一在网上造势,热闹非凡,而中国人总喜欢在热闹的氛围中做出购买决策;这也可能导致盲从,以至于买大量可有可无的东西。这么火热的全民运动,不参加的话,跟办公室同事就没有共同话题。亲身体验双十一,过后再对双十一大加吐槽,或者进行各种晾、晒。
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