【课程对象】 适合所有人群 【课程目标】 通过课程学习可以快速调控自我负面情绪，同时自主发展正面情绪的能力；运用所学技巧也可有效处理他人的负面情绪。轻松快乐助已助人改善团体内部氛围 【课程特点】 概念清晰易懂，技巧实用易学 【课程要点】 一、情绪的真实来源 1）信念的作用 2）正面与负面情绪的来源及影响因素 3）情绪的现象与解释 二、无效的情绪处理 1）负面情绪的各种现象 2）常见的四个无效处理负面情绪的方法 3）影响与后果 三、快速处理负面情绪的技巧 1）生活中处理负面情绪的适用方法 2）运用NLP等心理学技巧处理负面情绪的技巧 抽离法； 换框法； 改变经验元素； 感知位置平衡法 四、建立积极正向的情绪管理内在机制 生命中的预设前提 定框法——上旋式的思维与下旋式的思维模式之争 五、EQ型处理他人情绪 面对--接受--放下--转身； 接受--分享--肯定--策划； 六、情绪与创伤对职业发展及生命成长的影响 1）以情绪为指标的身心创伤表现 2）身心创伤带来的行为模式对职业生涯及生活的危害影响 3）处理与解决方案