第一篇：授课现场组织与技巧（上） 第一节：现场授课技巧提升——风格定位（一） ? 培训风格定位 ? 现场授课互动技巧 ? 故事的魔力 ? 授课时的心理暗示与心理引导 ? 授课现场训练的操控技巧 ? 授课现场的应急处理技巧 ? 现场授课的十二禁忌 第二节：现场授课技巧（二） ? 培训前：有效克服紧张情绪，拉开序幕，如何做开场白 ? 良好的开场白 ? 开宗明义法 ? 名言锦句法 ? 事件故事法 ? 数据提示法 ? 问题导入法 ? 游戏开场法 ? 道具展示法 ? 制造悬念法 ? 同理心开场法 ? 培训前破冰 ? 如何破冰？ ? 破冰的意义 ? 破冰的流程 案例：破冰游戏式：各位伙伴大家下午好，在培训之时，请大家和我一起做个小游戏 ? 按照生日顺序分配 ? 按照抽取的数字分配 ? 按照手机尾数分配 ? 按照部门及岗位分组 ? 选出队长、确定队名、目标与口号 ? 培训中音乐使用 ? 暖场及破冰音乐(拉德斯基进行曲,激情DJ) ? 开场及颁奖音乐(拉德斯基进行曲,星球大战) ? 背景音乐(春江花月夜,彩云追月，梁祝) ? 结束音乐(举杯吧朋友,永恒的一天，难忘今宵) ? 休闲互动音乐(悲伤西班牙) ? 晨操或者手语操音乐(感恩的心、步步高、样样红) ? 错误导入方法 ? 自吹自擂式 ? 夸大效果式 ? 索然无味式 ? 过渡谦虚式 ? 点睛之笔，如何进行收尾？ “良好开头是一门了不起的艺术，但良好结尾是更了不起的一门艺术。” ——朗费罗 ? 提炼总结法 ? 赠言收尾法 ? 活动结束法 ? 祝愿结语法 第二天：授课现场组织与技巧（中） + 授课演练20分钟 课程内容 第二篇：授课现场组织与技巧（中） 第三节：现场授课技巧（三） ? 课程张力 ? 寓教于学，恰当互动增加渗透力 ? 风趣的语言，幽 默是永远的门票 ? 丰富的道具，让学员欲罢不能 ? 优秀的课件，让学员目不转睛 ? 增加课堂活跃度 ? 游戏法 ? 焦点法 ? 竞争法 ? 奖品法 ? 幽默法 ? 提高讲师影响力 ? 授课时的突发状况 ? 处理学员提问技巧 ? 几种课堂禁忌： ? 内容的禁忌 ? 交流的禁忌 ? 布局的禁忌 ? 成人培训授课特点（以45分钟/节课为例） ? 成人学员的心理与培训方法 第四节：现场授课提问技巧（四） ? 提问技巧与方法 ? LOGICAL——逻辑型问题 ? Creative——创建型问题 ? Memory-sensory-feelings——记忆-感知-印象型问题 ? 课堂提问作用 ? 确保沉默人发言 ? 带动经验分享 ? 提出尚未讨论的要点 ? 评估一些看法的凝聚力 ? 引导结束某一议题 ? 提问后有效反馈 ? 及时 ? 具体而明确 ? 耐心 ? 学习第一 ? 双向交流、共同进步 ? 有限度 ? 关注可改变的行为和观点 ? 课堂控制两种有用的杀手锏 ? 反射型问题——将问题给学员 ? 折射型问题——将学员提问转向其他学员 第五节：运用游戏技巧（五） ? 第一步 准备游戏道具 ? 第二步 讲明游戏名称 ? 第三步 清晰说明游戏规划 ? 第四步 分派游戏道具 ? 第五步 督导学员完成培训游戏 ? 第六步 评比成绩 ? 第七步 请学员总结经验 ? 第八步 讲师总结与点评 第三篇：授课现场组织与技巧（下） 讨论：如何组织一堂生动的培训 第六节：五种课程高潮升华方法 ? 数据升华技巧 ? 语句升华技巧——排比句 ? 音乐升华技巧 ? 情感升华技巧——感应、感染与感动 ? 哲理升华技巧 第七节：五大经典教学法 ? 提问总结法 ? 现场演练法 ? 体验感悟法 ? 启示要得当 ? 寻找共鸣者 ? 无异议开始 ? 规则要清楚 ? 案例讨论法 ? 演讲法 第八节：现场授课关注四类学员 ? 安静型——昏睡、漫不经心、含羞草 ? 消极被动型——恐龙、牢骚型 ? 自视甚高型——逗乐型、专家、裁判 ? 干扰型——窃窃私语者、游客 第九节：突发事件处理方法（六） ? 学员频繁提问 ? 分析学员动机 ? 让学员表现 ? 不断鼓励 ? 偏离主题 ? 自然转换——“好啦，大家回到主题上来。” ? 主动承认错误——“对不起，我讲的话把大家引出新主题了。请大家回到我们讨论的内容上来吧。” ? 自己讲错 ? 遗忘内容 ? 课堂私语 ? 学员睡觉 ? 课堂混乱 ? 有意抬杠 ? 遭遇高手 ? 发生争吵 第十节：筑造你的学习殿堂 ? 确保不跑题 ? 活动和讨论中给予明确的指令和步骤 ? 课程过渡的技巧 ? 有效运用设施——挂图、白板、投影、教鞭、录像、电视