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詹婉园:职场沟通10招 让陌生人不再“陌生”
2016-01-20 22971

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 1、刚入职场,遇到很多陌生的同事,有时间闲聊的时候可以谈论那些你们了解并且有相同之处的东西。共同的朋友,老板,家乡,等等。

  2、可以多讲一些有关生活,工作,爱好和流行文化的问题。可以促进你对公司的了解,紧跟时事将会为你提供很好的聊天素材。以“你认为……怎么样?”,“你可听说……了?”,“关于……你的观点是怎样的?”,等等。避开那些负面的或者有争议的话题,对于那些冗长的故事也应敬而远之。

  3、要学会察言观色,如果你注意到自己对自己所说的话题感到厌烦的话,停止这个话题,搞清楚状况,然后继续下一个话题。

  4、刚新近的员工,千万别忘了多倾听,少说话。给人一种勤恳工作的积极印象。

  5、与那些素未谋面的人聊天时,不要过多谈论你的往事。可以随便谈谈你身边的时事,例如当时响起的有趣的背景音乐或是酒吧里供应的美味马丁尼鸡尾酒。

  6、较长的停顿间就是谈论那些有趣的历史轶事的最佳时机。相比那尴尬的沉默,大多数人会更乐意听你侃侃而谈。

  7、注意你的肢体语言。看上去不怎么会放松的人会使人觉得不舒服。表现得自信,愉快一些,即使事实上你并不这样觉得。

  8、允许陌生人打断你的说话。他们这样做并不是失礼,而是在帮你。让他们说,并等待时机继续你的故事。他们打断你的谈话也是一个他们确实在倾听你说话的最好标志。

  9、 如果以上这些办法都没能奏效,那就谈论天气吧,这往往会使人活跃起来。(除非你住在佛罗里达或是加利福尼亚南部)

  10 、准备几个离开的理由。如此,在要告辞的时候,你大可落落大方地离开。例如,“我得和站在那里的那位客户打个招呼,”“我没吃午餐,看来我得快点去填一下肚子了,”等等。只要你避开那些私人的,政治的,或是首次提及就会产生争议的话题,并且了解应该问什么问题,你就能像社交名流那样与人交流。



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