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詹婉园:如何管理自己的情绪 
2016-01-20 13499

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到底怎么样察觉情绪、控制情绪呢?以下提供几个情绪管理的方法给各位参考。 

      第一、体察自己的情绪。也就是,时时提醒自己注意:「我现在的情绪是什么?」例如:当你因为朋友约会迟到而对他冷言冷语,问问自己:「我为什么这么做?我现在有什么感觉?」如果你察觉你已对朋友三番两次的迟到感到生气,你就可以对自己的生气做更好的处理。有许多人认为:「人不应该有情绪」,所以不肯承认自己有负面的情绪,要知道,人一定会有情绪的,压抑情绪反而带来更不好的结果,学着体察自己的情绪,是情绪管理的第一步。

    第二、适当表达自己的情绪。再以朋友约会迟到的例子来看,你之所以生气可能是因为他让你担心,在这种情况下,你可以婉转的告诉他:「你过了约定的时间还没到,我好担心你在路上发生意外。」试着把「我好担心」的感觉传达给他,让他了解他的迟到会带给你什么感受。什么是不适当的表达呢?例如:你指责他:「每次约会都迟到,你为什么都不考虑我的感觉?」当你指责对方时,也会引起他负面的情绪,他会变成一只刺猬,忙着防御外来的攻击,没有办法站在你的立场为你着想,他的反应可能是:「路上塞车嘛!有什么办法,你以为我不想准时吗?」如此一来,两人开始吵架,别提什么愉快的约会了。如何「适当表达」情绪,是一门艺术,需要用心的体会、揣摩,更重要的是,要确实用在生活中。

    第三、以合宜的方式纾解情绪。纾解情绪的方法很多,有些人会痛哭一场、有些人找三五好友诉苦一番、另些人会逛街、听音乐、散步或逼自己做别的事情以免老想起不愉快,比较糟糕的方式是喝酒、飚车,甚至自杀。要提醒各位的是,纾解情绪的目的在于给自己一个厘清想法的机会,让自己好过一点,也让自己更有能量去面对未来。如果纾解情绪的方式只是暂时逃避痛苦,尔后需承受更多的痛苦,这便不是一个合宜的方式。有了不舒服的感觉,要勇敢的面对,仔细想想,为什么这么难过、生气?我可以怎么做,将来才不会再重蹈覆彻?怎么做可以降低我的不愉快?这么做会不会带来更大的伤害?根据这几个角度去选择适合自己且能有效纾解情绪的方式,你就能够控制情绪,而不是让情绪来控制你!整理】

       EQ 的高低,在某一程度上,由大脑神经系统主宰,但这并不表示 EQ 完全由先天或生理因素决定,就如同 IQ 般,可以藉由后天的训练来提升。以下将建议几个方法供你参考。
一、了解自己的情绪:当我生气的时候,我一定会察觉到「我在生气」吗?未必!我们情绪起了变化的时候,注意力会放在引起情绪反应的事情上,也就是陷入情绪当中,无法「跳出来」看到当下的情绪。经常在事后,才察觉到「我刚才很生气」。试着在有情绪反应时,除了注意到引起情绪的事件之外,也能分些注意力去体察自己「内心的情绪状态」。这样说起来很玄,也很不容易,不过,只要你愿意去做,你会知道「了解自己的情绪」是什么意思。

      二、妥善管理情绪:当你能够立刻察觉自己的情绪,问问自己为什么生气?为什么难过?如果是你的想法引起不快,再问问自己,有没有其它替代想法?同事给你脸色看,一定是他故意跟你作对吗?会不会是他早上出门时捷运当机,害他整天一肚子火?如果找不到其它理由,就做些可以排解情绪的事:找人诉苦、听音乐、散步、狠狠地打一场球,总之,你一定有一些排解情绪的秘方,只要不是做了会让你后悔的事就可以了。

      三、同理心:要了解自己的情绪,也要了解并且接纳别人的情绪。接纳对方的情绪,并不是要你同意他的情绪,重点是允许对方有权利产生情绪,而你可以了解他的情绪,从他的立场去体会他的感受。

      四、社交技巧的培养:社交技巧首重真诚,没有了真诚,就只剩下玩弄手腕了。做到了前三项,接下来要学习如何适切地表达自己的感受。用陈述自己感受的方式来表达比指责对方让人更能够接受:对你老公说「我觉得一个人在家好孤单」比起说「你不能早一点回家吗?」更能打动他!

      从 IQ 到 EQ,也就是从「用脑」到「用心」,就由现在开始,用「心」做事,你会过得更好!

处理不当的情绪

管理自己的情绪,不但有益身心健康,提高自我功能又能使自己的工作效能提高。管理情绪,首先要从处理不当情绪开始。主要包括化解愤怒、缓和性急、消除紧张、革除悲观、排遣厌倦五个领域。

一、 化解愤怒

(一) 引发愤怒的原因及对治之道:

1. 挫折、太累、被批评,伤到自尊。
2. 愤怒令人失去理智:引发冲突、做错误决定。
3. 处理(冲突)愤怒的原则是 stop → think → do
4. 想的步骤是,使用纸等,写下以下的问与答:
˙我现在碰到什么难题?
˙我正在或正想做什么?
˙这样做有益吗?
˙我真正想要做的是什么?
˙我该怎么做?

(二) 导泻法:

(1) 对当事人导泻的技巧是:
' 对事不对人,并以直述句进行。
' 说出自己的感受,而不是批评对方。
' 注意时机的适当性。
' 把握语言及肢体语言。
(2) 向适当可靠的人倾诉。

(三) 搁置法: 时机不当,不能导泻时,须采搁置。

' 告诉自己,改天再谈。
' 暂时放下它。
' 躲入散兵坑。
' 关在门外。
' 透过信仰的力量。

二、缓和性急

(一) 性急就是压力的表现,也是情绪不稳定的表征:

1. 性急的人健康受损
2. 急就会失定──佛陀说有如狼身上长癣的不安
3. 无德禅师的龙虎寺

(二) 性急的线索:

1. 稍不如意心乱如麻
2. 不肖与人闲谈
3. 对一般的生活情趣觉得难耐
4. 未完成的事局促难安
5. 好争强斗胜,但输不起
6. 易激怒
7. 等候时,焦灼难安

(三) 消除性急的方法:

1. 给自己多一点时间,或割舍行程表中部分项目。
2. 给自己低语(别急!安伏心里头毛躁的孩子!)
3. 哼一首曲子。
4. 稍作休息。

三、 消除紧张

(一) 紧张来自忙碌、竞争、工作效率。
(二) 紧张的现象:肌肉绷紧,手心发汗,血液化学平衡失调
(三) 注意你的整体身心作用:你的行动、思想、感受、身体反应在交互作用影响,使紧张扩及你的身心和情绪表现
(四) 对治的方法:
' 净化法──静坐
' 运动法──增强体力
' 松弛技术(stress reduction)

四、 革除悲观

(一) 悲观是由于不当的思考习惯所造成。
(二) 碰到挫折,能区隔思考的人,表现乐观,不能区隔思考的人则表现悲观:
1. 面对挫折时:
乐观者认为:
˙暂时
˙特定
˙外在原因
悲观者认为:
˙永久
˙一般
˙内在原因
2. 面对顺境时,乐观者与悲观者的思考模式正好相反。
(三)乐观者如有隔仓的船,悲观者如没有隔仓的船,容易在受训时不停的进水,而沈没。【www.

五、 排遣厌倦

(一) 长期承受压力产生厌倦:

1. 海边妙方:谛听、回忆、检讨、放下。
2. 改变──改变环境,改变观念(禅定、想象心情好、常笑。)

(二) 空虚产生厌倦:

1. 拟定新目标或新企图──Sony的盛田昭夫。
2. 看出新的意义──口吃的推销员。
3. 培养体力──运动。
4. 跟积极的朋友交往。
5. 温暖与人际支持。

结论

一、心理压力与情绪息息相关,它们均影响人的身心、健康和生活。
二、 调理情绪,除了加强自我功能之外,还要消除不当的心理负担。
三、情绪是可以调理的,压力也是可以减轻的,这套知能,是现代人必学的基本能力


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