·前言 　　–职业化观众 ·职业化观众的存在 ·职业化观众的目的、意义 ·第一篇：心态篇 ·第一章：职业化心态建设 –职业化是一种工作状态的标准化、规范化、制度化 –职业道德社会化、言行专业化、能力结果化 ·第二章：付出心态 –能力的差距直接影响到办事的效率，任何一个公司都迫切需要那些积极主 动负责的员工 ·第三章：挑战心态 –工作中时刻需要保持一颗挑战的心态 ·第四章：承担心态 –成功的八大关键因素 –21天不抱怨、自我践行 ·第二篇：管理篇 ·第一章：自我管理 –没目标的人永远为有目标的人工作 ·第二章：目标管理 　　–目标源于梦想 ·第三章：梦想板 –实现梦想的目标范围 –设定目标的五项原则 –设定目标的六个步骤 ·第四章：总结改进 –每日总结改进，完成目标95% –每周总结改进 –每月总结改进，完成目标95% ·第五章： 目标设定 　　–家庭生活目标 　　–财富目标 　　–健康休闲目标 　　–学习成长目标 　　–人际关系目标 ·第六章：人际关系建立原则 　　–无利而不往、无力而不往、无历而不往、无励而不往、无厉而不往 　　–无栗而不往、无丽而不往、无吏而不往、无隶而不往、无理而不往 　　–无礼而不往 ·第七章：时间管理 　　–时间是什么、你的时间价值 　　–时间四象限