课程对象：中小企业主、中高层经理、人力资源总监、绩效经理 课程收益： ? 一个理念：以战略为牵引、目标为导向的绩效管理理念 ? 三个方法：结合管理现状的绩效责任分解方法 促进组织协同的团队决策方法 定量与定性相结合的指标设定方法 ? 三套工具：战略地图、部门相关性分析表、价值责任清单 课程时长：6~7小时 授课形式：现场诊断、情境研讨、案例分析、互动练习 课程概要： 一、绩效管理体系的定位及作用 ? 绩效管理是战略落地的工具 ? 绩效管理与人力资源各模块工作的交互作用 二、战略不明、计划不实，怎么办？ ? “懂老板”就是“懂战略”：老板思想的书面化工程 ? 如何制定年度绩效计划、赢得高层管理团队的支持 ——方法：绩效委员会的组建与运行 ? 老板“一言堂”，如何自下而上整合经营计划 ——工具：部门工作计划模板 三、提取部门绩效指标 ? 提取关键业绩指标 ——练习：运用战略地图，追问深层驱动因素 ——工具：内部运营分析矩阵表、KPI指标推导表 ? 提取部门协同指标 ——工具：部门相关性分析表 ——部门协同指标与流程优化、项目管理的交互作用 ? 专题：职能部门指标的设定 ——方法：指标量化四步法 ? 提取管理要项指标（加扣分指标） ——方法：关键事件记录法 四、绩效指标体系的梳理 ? 绩效指标的筛选 ——选择核心绩效指标的七个标准、四项原则 ? 绩效指标的赋值与权重 ? 绩效指标库的建立与维护 五、总结：制定绩效计划的注意事项