一、            

人力资源业务伙伴（HRBP）的基础认知    

什么是HRBP？   

HRBP模式的起源、3D模型、变化与价值      

案例：IBM、华为等企业的BP操作

HRBP要做些什么？      

HRBP、COE、SSC的定义、角色与职责      

案例：华为公司HRBP的角色定位及要求      

HRBP有哪几种模式？      

HRBP的四种典型模式     

哪些因素影响HRBP绩效？       

研讨：HRBP模式在实践中的制约条件有哪些？     

HRBP工作绩效要素分析

二、 HRBP的成功要素之心态与思维   

HRBP应具备哪些心态    

自信       

乐观     

空杯        

积极主动       

影响他人    

HRBP的思维该如何转变？     

客户导向（案例研讨：小丽的主张）        

业务导向（案例研讨：HR的年终工作总结）        

简单导向（商业案例分享）

三、HRBP的成功要素之能力建设         

HRBP应该具备哪些能力？     

HRBP的关键行为能力       

HRBP的知识结构       

BRBP的能力结构       

HRBP胜任力七大要素       

案例：华为公司HRBP的能力要求        

HRBP能力建设的五个标准     

模块化        

关联化        

层次化       

因果化      

流程化         

HRBP如何提升业务理解能力？      

业务理解能力提升的五个关键措施        

业务理解能力提升的三类学习资源        

切入业务的五个角度（角色扮演：某洗衣粉产量扩增经营与人力支撑分析）

四、HRBP的成功要素之人际关系         

人际关系有哪些基本法则？      

三大原则（视频案例）        

如何与周边同事相处？       

HRBP初进业务部门的三个要点      

HRBP新人的工作方法       

同高层相处的三个建议       

同上级相处的三个原则（视频案例教学）        

与同僚相处三个原则       

与下属相处的三个原则       

与人力资源部相处的三个原则         

如何扩大人际影响力？       

扩大影响力的三个心法      

扩大影响力的三个策略

五、回顾与答疑