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2014年小米手机共销售6112万部，含税销售额743亿元，成功登顶智能手机行业中国市场份额第一。2014年成为小米发展历史上的一个重要里程碑，从行业的追赶者，变成了被全行业追赶的对象。

小米用互联网思维颠覆了传统企业的游戏规则，所谓的“专注、极致、口碑、快”的互联网思维，又可以从三个维度来理解：

首先，要做到极致的用户体验+最高性能的硬件；

其次，要口口相传，利用社交媒体推广产品。互联网是一个开放的平台，开放到口碑能够决定一家互联网公司的兴衰，口碑就是把双刃剑。社会化营销是互联网营销的核心，也是成功营销的关键。2015年1月QQ空间首发红米手机，5天内创造了社交网络商业化的历史纪录，超过了此前红米Note在QQ空间的1500万预约量，达到了1860万的成绩，也再次证明了社交媒体的价值。

第三，要通过电商销售，跳过渠道。小米的主打产品及周边商品均通过官网及其他电商平台销售，减少销售过程中的开销。小米网已成为国内第三大电商网站。2014年粉丝节、双11、双12，小米的销量表现都极为出色。

但是，外界往往将小米的成绩归功于营销，这是对小米的误解。小米营销的成功，源于产品所产生的口碑效应，小米希望能像同仁堂、海底捞、Costco这三家公司一样做好产品、服务、运营：像同仁堂一样做产品，货真价实，有信仰；向海底捞学用户服务，做超预期的口碑；向沃尔玛、Costco这样的公司学运作效率。在这三家的榜样作用下，小米用电子商务直销，倡导用户口口相传有效控制市场营销等多个环节成本，来保证低毛利还能高效率运作。

2014年，小米的几大重点事件则是：11月宣布将斥资10亿美元用于打造视频内容；拿出2亿美元资金买入了家电厂商美的集团的股份；开拓了中国台湾和香港、新加坡、印度和印尼市场，即使在海外市场面临诸多挑战，但还是希望能在全球各地复制小米模式，2015年是小米国际化的关键年份，小米将进军巴西和俄罗斯。

2015营销关键词

归零

2015年，智能设备领域将进入竞争最激烈的一年，尤其在国内智能手机行业增长放缓时，同业角逐更是到了比拼持久力和整体生态系统能力的大淘汰阶段。这一代的胜利不等于下一代会成功。对于小米来说，最大的挑战在于产品是否能够每年都推陈出新，并且保持低价，毕竟科技创新是成功的首要因素。而目前同行对小米模式的研究、学习和模仿也已达到“像素级”，从2015年开始，小米要以归零的心态重新出发，继续怀抱血战到底的决心。

2014营销感悟

2014年小米的《参与感》成为各行业互联网营销的教科书。但是在“言必称互联网思维”以及“相似打法”之下，结果却可能千差万别。这是因为小米的商业模式涵盖了硬件、软件、网络服务以及网上营销四个要素，并不容易被模仿。很多企业甚至只照搬战术，而没有从战略上深度思考，战略是坚持做什么不做什么，战术是执行层面如何做。对于用户而言，战略如冰山之下看不见，战术如冰山之上更可感知。小米的成功可以复制是外界的误读，再复制一个小米很困难，但是小米的模式是可推广的。

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