当互联网下半场遇上消费升级

从宏观大环境来看，2016年国民经济延续2015年的中高速增长，GDP增速难以逾越7%大关。与此同时，消费占经济增长的比率逐年提升，2016年上半年达到73.4%，成为经济增长的重要引擎。在经济进入中高速增长的新常态下，供给侧改革创新与居民消费升级的趋势显现。　

互联网行业在推动供给侧改革创新与居民消费升级中扮演的角色越来越重要。但是，互联网在经历五年高速发展后在2016年进入了深水区，互联网用户增长率明显放缓，中国遇到网民红利危机。

截至2016年6月，中国互联网用户数量达7.1亿，51.7%的中国人已接入互联网。网民增速连续下降至个位区间。而更为严重的是，中国这一波网民增长浪潮伴随着高度的移动化同步，移动网民覆盖率已超过90%，根据CNNIC调研，2016年6月我国手机网民规模已达6.56亿，网民“移动升级”的红利空间也已触顶。

在这样的大趋势下，中国互联网产业将从一二线城市网民红利驱动的规模性增长模式，转向新方向。

我们看到快速增长后的细分市场仍有机会，巨头与独角兽呈“攻守之势”，形成了分水岭“守、攻、升级、创新”的新常态——

❶ 守：存量市场再无偷袭机会

随着分水岭到来，增量用户的获取将更为困难，更多完成了市场布局的巨头和独角兽必然将重心从“拓展新用户”转为“精耕老用户”，守住价值越来越高的存量市场。对于新入局创业者而言，在基础和时势都不占优情况下，极难获得空间。

❷ 攻：出海，下乡，二次元

在守住基础同时，增量市场机会将主要出现在三个方向：海外发展中国家/不发达国家;中国三四线城市和村镇;以二次元等为代表的新生代细分用户族群。说到底，世界上依然有很多新红利市场，只是开拓他们要比过去最优市场用户难很多。

❸ 升级：精耕用户存在价值天花板

在存量用户升级上，大公司和独角兽更具优势。但除非发生模式创新带来的产业链扩展(例如从出行到快递)，否则纯粹的精耕存量用户挖掘新消费潜力，会很快遭遇天花板。

竞争的核心是用户时间。在每天24小时的“自然法则”下，提升单位时间用户转化价值和增加用户使用粘性同样重要。

❹ 创新：大公司的“势”，小公司的“专”

大公司和创业者都必须考虑分水岭之后的世界。下一波技术浪潮将必然主导全新的竞争格局，而在分水岭“混沌期”，所有参与者都将不同程度完成新技术积累的商业落地探索。

巨头和独角兽具备同时多个领域探索新技术的能力，将拥有“势”的优势;而创业公司必须也只能拼快和专注。在这场错位竞争中，新技术的并购和投资更容易发生。

我们观察到在移动互联网快速发展期屡试不爽的创业法宝开始失灵，分水岭危机显现——

❶ “价格战”

没有任何企业愿将自己拉入价格战中。只是在分水岭之前的增量用户竞争中，价格战往往是吸纳新用户的最简单手段。

但在网民红利触顶的分水岭期，企业面对的将是拥有一定互联网经验的“非小白用户”，甚至资深用户。低价在产品购买要素中的位置将会降低。

❷ “病毒式营销”

随着整个科技和互联网用户群体的“老化”，整个用户市场对新产品的好奇心和尝鲜精神会逐渐降低。用户在渡过早期选择阶段后，会优化精简自己的同类产品使用重复度。

对于新产品而言，仅靠概念性炒作和社交链条病毒式营销模式，将越来越难让资深用户“上勾”。

❸ “预装式推广”

新产品基于新手机预装的渠道推广，在分水岭期将遭遇冰火两重天。小范围看，在三四线甚至村镇用户的增量市场中，这一模式依然有助于产品拉新;但在更大范围的互联网存量网民中，已经形成了自己的产品喜好，预装对老用户的影响越来越低。

❹ “统一的供给模式”

分水岭带来的整个市场用户群“换血变慢”，另一个直接影响就是用户随着体验增多，产生更多个性化的需求。

对于任何基于内容和服务的产品平台而言，统一供给和分发模式将遭遇严峻挑战。而整个互联网的信息爆炸将会加速用户的需求分化，这也是分水岭期最为明确的一个用户需求变迁。

然而，上一波红利衰退之时也可能是新的红利到来之时。把握分水岭的机遇会成为新阶段的制胜关键——

❶ 技术+：创新提速的三级火箭

新一轮技术迭代将以“集群”形式涌现，在未来2-5年里，以人工智能、大数据应用、云计算及基因技术等为代表的新“技术+商业”窗口将逐渐打开。

无论大公司还是创业者，在分水岭技术迭代周期里，冒进和迟缓都是危险的，甚至冒进要更危险一些。合理做法是选择与自己公司和所处行业耦合高的新技术方向，先保持合理投入;在获得“技术+产品”融合突破后，可以提速;在获得“技术+产品+商业模式”进一步融合后，可以全力冲刺。

❷ 市场+：成为消费升级的攀登者

在整个宏观经济下行和分水岭迷雾中，消费升级将成为未来2-5年企业维持上行商业收益的关键现金流。其中时尚、健康、品质生活等消费诉求，将直接带动单次消费容量。

全行业产品都应在这一轮浪潮中抓紧“向上爬”，尽可能完成品牌升级，打造产品品质，乃至形成一定得文化印记。已经有用户基础的产品平台，可以尝试向更高端消费群体延伸。

❸ 数据+：成为用户的知“心”朋友

用户数据挖掘将成为产品核心能力。随着挖掘工具的普及和全行业数据化程度提升，这一趋势从大公司向创业公司渗透。

谁在这一波分水岭周期里更好完成用户数据沉淀和挖掘，在未来的竞争中，就能取得更高效的需求匹配能力和服务品质。

❹ 创业+：成为资本和巨头的“生态拼图”

资本在分水岭期会更在乎项目接盘可能性，因此成为大公司的生态拼图或技术方向上的“价值点”，更容易获得投资青睐。

未来2-5年，全球和中国创投将进入一个整体守稳，但随时具备“引爆火山”的可能性。烧钱投概念的时代短期内不会复现，投资者会更冷静地聚焦在离未来更近的领域，包括大数据、VR/AR、人工智能和互联网金融等方向。

互联网进入下半场，人口红利消失，实体经济不景气，这是最坏的时代，也是最好的时代。连接一切，改变世界，中国互联网正在进行深度的连接革命，改变着人们的生活方式，也推动着社会协作模式的进化。

刘华鹏，互联网+营销创新导师，北京才富通科技有限公司创始人、CEO，非著名天使投资人；工程管理学士、电子政务硕士、企业金融博士；中国人力资源研究会理事，北京企业家协会、北京市企业联合会理事，北大、清华、复旦、交大、中大、浙大等EDP班特约讲师。培训、咨询服务过300多家企业，好评如潮。