《电话行销的密码》 ———王名扬老师原创 1.在打任何一通电话前务必搞清楚客户的背景 2.在电话上介绍产品项目之前，一定要明确客户的需求和问题 3.坚定的信念：所有客户不购买的借口，恰恰是他更应该购买的理由。 4.电话沟通的主要目的：为了实现预约面谈，塑造沟通的好处和价值。 5.电话沟通中所讲的话是要经过精心设计的，从头到尾必须是你能掌控的，而不是随意的。 6.不要试图在电话上解决客户所有的问题，讲清楚所有问题，你沟通的唯一核心就是塑造参会的价值和好处，说服他准时来参会。 7.电话沟通的原则：你不能影响客户，就会被客户影响，所以你要展现一流棒的状态，充满激情的沟通说服，你的声音要高于客户，你的声音要充满磁性，你的表达要充满热情，你要带着分享的心情去与客户说话。 8.专注，用心的去打每一通电话（为什么要专注？因为你要确保你和客户的所有沟通不受干扰，为什么要用心？因为唯有你真的用心了，客户才会感受到你的真诚，你才能注意到沟通交流中的每一个细节，才能提高整体的邀约成交几率。 9.养成每打一通电话都反省检讨的习惯，反省自己做对了什么？做错了什么？那里本可以做得更好？ 10.每天结束工作时都要检讨自己邀约的成功率，计算每通电话成本。 11.电话成交的最大关键还数你每天打电话的数量，因为量大是致富的关键。 12.销售是信心传递，情绪的转移，体能的感染。所以打电话的态度和状态真的太重要了。 ————————王名扬老师原创——————————