学生辅导员是对学生进行人格培养的骨干力量，是学生日常政治教育的组织者，学生学习、生活的指导者，是为学生传人生之道、立人生之业的人生导师。严格履行辅导员职责，积极主动地做好学生的教育管理工作，应把握以下关键点。
做好辅导员工作，必须有很强的责任感和爱心
辅导员对青年学生怀有一颗爱心，一份责任，是做好辅导员工作的重要前提。没有爱就没有教育，没有责任就办不好教育。爱学生才能无怨无悔的投入；尽责任，才会将爱转化为对学生的引领，用智慧点迷津于困惑。辅导员工作的主要内容是教育管理学生，应坚持以思想政治教育为核心，寓教育于引导之中；以学生发展指导为主题，寓指导于辅导之中；以学生事务管理为基础，寓管理于服务之中。我们所教育的是大学生，既责任重大，又事无巨细，纷繁复杂，具有很强的实践性。没有很强的事业心和无私奉献精神是很难做到的。爱学生是教育好学生的前提，是辅导员素养中起决定作用的一种品质，也是教育要求的基础。那么，怎样才能把这种深沉的爱转化为具体的行动呢？以概括为“四个字”，即“知人善待”。就是说，要了解学生，要知道学生想什么，需要什么，并采取宽严结合的方式教育学生，管理学生。
（一）要坚持做到“全知道”
对学生各方面的情况要全面了解，并且要把重点放在“知心”上，即真正摸清学生到底在想什么。
1． 在新生入学时，首先认真查阅学生档案，了解学生基本情况，然后开展心理健康讲座，主要内容是：学校与成才、专业与成才、智力与成才的关系；大学新生心理矛盾冲突与调试；人际关系中的心理问题等。然后进行心理健康调查，对各种数据进行归纳分析，为日后有针对性地开展工作提供依据。
2．平时注意做到“三个经常”，即经常观察学生的学习态度、到课情况、情绪高低情况；经常听班级骨干的汇报情况；经常与学生聊天、谈心，直接了解学生的思想情况，因地制宜地开展工作。
3．经常深入到学生宿舍、教室与学生谈心、交心，也可以通过写信、网络发EMAIL和建立QQ群，真正做学生的良师益友。
（二）要提高“善待”能力
“善待”即会教育学生，会管理学生。我们是思想政治工作者，必须具有较强的说服引导能力，说话没有一定的艺术性，就很难走进学生的心里，有时甚至挫伤学生的自尊心。给学生讲道理，一定要根据学生的不同特点来讲。
1．对那些性格孤僻的学生，要采取循序渐进的方法；
2．对那些和别人有矛盾的学生，要采取情感交流的方法；
3．对那些有自卑感的学生，要采取经常鼓励的方法；
4．对那些犯有错误的学生，要采取刚柔结合的方法，既批评引导，又体贴爱护等等。
只有“善带”能力提高了，学生也就好管了，听话了。让他们真正体会到老师对他们的理解、关心、疼爱。