第一单元： 时间管理的概念

趣味游戏：“抓小奴”

1、时间管理的概念

（1）掌握时间管理是迈向成功的第一步

（2）给时间管理赋予定义

（3）何谓时间管理

分组谈论：你的时间值多少钱？

2、时间管理的元素

（1）时间管理的关键

（2） 走出时间管理的误区

   案例分析：张经理繁忙的一天工作

第二单元：提高效率实用法则

1、制定时间管理计划

（1）养成快速的节奏感

（2）学会授权

     情景模拟：工作中如何授权

（3）简化工作流程

2、养成整洁的条理的习惯

（1）专心致志，有始有终

（2）克服拖延、现在就做

AB角互换：“我的日计划表”

3、当日事当日毕

（1）善用零散的时间

（2）用节省时间的工具

（3）高效的阅读法

4、高质高效的睡眠

  现场演练：快速催眠体验

5、终生学习

第三单元：高效能的习惯塑造

互动环节：赞美小游戏

1、积极主动

（1）人类四项独特的天赋。

（2）团队成员之间消极被动行为的危害。

（3）面对工作压力和环境的变化：是什么决定了你的回应方式。

2、以终为始

（1）以终为始的思维优势。

（2）先拟出愿景和目标，并据此塑造未来。

3、要事第一

（1）什么是要事第一？

（2）确认优先级的误区

4、统合增效

（1）统合增效的精髓是1+1>2；

（2）统合增效谈的是集思广益；

（3）统合增效的难点在于处理好“人与人之间的差异”。

第四单元：情绪管理技巧

1、认识情绪

（1）“考眼力”识别情绪

互动游戏：《你演我猜》

（2）什么是七情、六欲、五毒

讨论：积极情绪与负面情绪区别

（3）情绪自测：你的情绪稳定吗？

      分组讨论：“踢猫效应”我们想到…

（4）如何在工作冲突中情绪觉察及管理？

     角色扮演：当公司会议中，你的功劳被同事抢先归功于自己，你会怎么做？

2、情绪的影响：

（1）情绪影响认知

    视频赏析：复旦大学投毒案的真实原因

（2）情绪影响人际交往：

    预防“情绪垃圾桶”/  善用“好心情效应”

（3）情绪影响生理健康：

u  癌症的情绪说

u  笑一笑，十年少 ，愁一愁，白了头

u  “喜伤心，怒伤肝，忧伤肺，思伤脾，恐伤肾，悲伤五脏，惊伤神经 ”

         趣味测试：AB型性格测试及案例分析

3、情商EQ提升：

（1）什么是情绪智力？什么叫职业情商？

u  了解自己情绪的能力-觉察力

u  控制自己情绪的能力-管理力

u  自我激励的能力-调整力

u  了解他人情绪的能力-同理力

u  维系良好人际关系的能力-整合力

（2）认识自己：你的情商有多高？

   心理测评：情商自测

（3）高情商EQ的5个标准：

     自我察觉能力/驾驭心情能力/自我激励能力/理解他人能力/人际交往能力

4、职业情商修炼技巧：

（1）做好情绪管理：做情绪的主人

（2） 谁在决定你的情绪？

（3） 正确处理情绪的三步骤

u  What-我现在有什么情绪

u  Why-我为什么会有这种情绪

u  How-如何有效的管理情绪

       案例分享：马云“男人的胸怀是用委屈撑大的”

（4）情绪控制技巧：  指标VS治本方法

u 控制他人情绪六步法

u 情绪调适方法：父母状态、成人状态、儿童状态

u 增加正面情绪技巧

      实战演练：如何1秒钟处理消极情绪？

第五单元  压力疏导方法

1、 压力趣味测试

（1）心理测评：心理压力自测量表

（2）生活事件及压力指数

（3）自我压力评估

2、 认识压力、压力感和压力源

团体游戏：《成长三部曲》

（1）压力的反应：

u 情绪反应

u 行为反应

u 生理反应

（2）什么是压力感？

      自我认知：性格与压力测试

（3）什么压力源？

（4）中国特色的压力源”识别分析

u  经济压力/人际压力/情感压力

u  家庭压力/健康压力

u  成就压力/内在自我的压力

u  存在的压力......

实战演练：ABCDEF情绪理论练习

（5）人生幸福三诀：

u 不要拿别人的错误来惩罚自己

u 不要拿自己的错误来惩罚别人

u 不要拿自己的错误来惩罚自己

3、 职业压力特点：

（1） 压力与工作绩效关系图：

       案例分析：你的绩效高峰在哪里？

（2） 压力特点

u 压力会像空气一样伴随你的一生。

u 压力是双刃剑，适度压力利于创造佳绩。

u 压力伴随过度情绪化，情绪带来压力。

（3）轻松压力调节：    

       A.内因：心理调节/生理调节：做情绪的主人

       B.外因：人际调节/环境控制：事件控制

4、 压力管理技巧：

（1）简单易行的23种减压方法

（2）潜意识自我能量提升

u  潜意识的3大特点

u  催眠体验：渐进式自我放松技术

u  放松减压：冥想快速身心放松

       实操演练：《神奇催眠“架人桥”》

（3）深呼吸减压

（4）运动减压

（5）音乐减压

（6）压力管理策略：

u 倾诉表达：释放不良情绪

u 娱乐放松：增强心理张力

u 理解他人：减少人际压力

u 量力而行：避免身心透支

u 妥协放弃：权衡利弊得失

u 积极呼救：正确寻求帮助

u 好好睡觉：迎接美好明天

5、 升级BVR信念系统：培养积极双赢思维

（1）最好的选择，是让自己变强大！

（2）总结：压力疏导的实现途径

（3）记得每天对自己微笑

第六单元   现场互动解疑答惑