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刘上:企业经营离不开“三个凡事”
2023-03-05 2309

央企中车集团的河南重装公司董事长把两个亏损几千万的企业扭亏并实现几千万盈利

他是怎么做到的呢?

这是单凭运气就可以的吗?当然不是!

是凭他经营企业的理念:三个凡事

凡事有利于股东的事就做

凡事有利于客户的事就做

凡事有利于员工的事就做

在客户、员工、股东这三个企业最重要的利益相关者中,客户是收益的来源,股东是剩余利益的索取者,员工是连接客户与股东的重要环节和收益实现的关键因素,股东、客户、员工就像是一个三腿桌子,每一条腿都必须呵护好,任何一条腿受伤都会使桌子失去平衡。

员工满意可以带来更多股东的收益,员工满意可会带来更多客户的满意。客户满意可以带来更多股东的收益,客户成功也会带来更多员工的成就。股东收益可以给员工发更多的钱,股东收益也可以给客户让更多的利。在企业经营中实现股东、客户、员工的正向循环,才能加强企业凝聚力,提高企业核心竞争力,从而推动企业走健康、高速、可持续的发展道路。


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