礼者，敬人也。在人际交往中，既要尊重别人，也要尊重自己，此即礼者敬人也。专门设计的课件，也正是表达我对大家的尊重。

在市场竞争日趋激烈的势态下,企业为了生存和发展,经营管理方式会不断推陈出新,而企业形象整体塑造(简称CI)作为企业开拓经营的重要手段,将会越来越受到高度重视.企业的良好形象将成为市场竞争的制胜法宝和潜在性的“销售收入”及企业“价值连城”的无形资产.成功地运用“形象牌”将会在越来越大的程度上影响着企业的活力乃至命运.

“国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身尚礼则身正，心尚礼则心泰，事尚礼则事成。”我国传统文化中礼仪规范常被视作人生之本，立业之基。从现代管理学中延伸出来的职业形象和职业礼仪规范，也正在成为众多企业所关注的热点问题。

礼仪文化建设，已经成为我国加入世贸组织后企业与国际市场接轨的必修课，在公共关系、对外交往、商务活动、职场管理、信息沟通等方面起着积极的作用。完善的礼仪文化成为企业职业化、规范化管理和国际化程度的标志。

　　礼仪文化建设对企业形象和企业素质的提升具有促进作用。

参加课程的有广本、现代、标志、大众4家4S店的销售人员。