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涂远伟:会议(会务)管理
2021-07-04 2425


【课程目标】

会议是一种行为或过程,是为了一个共同目的的集会。就是把大家召集在一起讨论事情、解决问题的一种具有普遍性的活动方式。做好会务管理是会务活动圆满成功的重要保证,因此,要掌握会务管理知识。

【培训目的】

通过培训提升会务管理的应知应会,并运用于实际工作中。

【授课对象】

组织方确定

【课程时间】

6小时

【培训方式】

讲授、举例、实操与互动。


【课程简纲】

第一节:会议概述

1. 会议目的及作用

2. 会议要素

3. 会议的分类

4. 影响会议效率的因素

知识掌握与案例讨论

第二节:会议策划

1. 会议策划的内容

2. 会议策划工作流程

3. 拟写会议策划方案

知识掌握与案例讨论

第三节:会前准备工作

1. 商定会议时间、地点

2. 制订会议计划

3. 准备会议资料

4. 拟写和发送会议通知

5. 预算和申请会议经费

6. 会前文书准备工作

7. 会场布置

8. 与会人员名单及分组

9. 会务工作机构的成立和分工

知识掌握与案例讨论

第四节:会间服务

1. 接站技巧

2. 报到与签到

3. 会场服务工作

4. 会议记录

5. 会间文化娱乐活动的安排

6. 会间食住安排

知识掌握与案例讨论

第五节:会后工作与管理

1. 会场善后工作与安排人员离场

2. 会后文书工作

3. 会议总结

4. 会议经费结算工作

5. 会议效果的评估方法

6. 会后的催办、反馈与落实工作

知识掌握与案例讨论

第六节:会议文书处理

1. 会前文书准备工作

2. 会中文书服务

3. 会后文书整理、清退与归档

知识掌握与案例讨论

第七节:会议主持人的管理技巧

4. 会议主持人工作概述

5. 会议主持人的语言

6. 掌握议事进度

7. 达成会议决策

8. 处理会议中的意外事件

知识掌握与案例讨论



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