【课程大纲】

模块一：新零售的“概念解读”

1、新零售的“缘起”

马云：新零售的中国教父

新零售与其它四新的关系

2、何为“新零售”？

大咖论战新零售

新零售=线上+线下+物流+大数据

新零售=消费升级+技术+互联网转型

新零售=融合+体验+服务

新零售方法论：E＝MC2

新零售呈现出“女性主义”特征

新零售的三大特征

新零售提出的七大背景因素

3、零售业的发展史与前瞻展望

零售“往前”与零售“往后”

模块二：思辨新零售的“本质与内涵”

1、毛鹏老师眼中的新零售

哪些商业模式属于新零售？

新零售的本质内涵是什么？

如何区别“新零售与旧零售”

2、新零售到底“新”在哪里？

  新零售新的四个方面和三大维度

3、新零售“不是”什么？

新零售绝不是个“噱头”

新零售不是电商要到线下去开实体店

新零售不是简单的O2O

4、新零售重构“人、货、场”三要素

5、新零售的三通：商品通、服务通、会员通

模块三：京东“零售”：第四次零售革命

1、不服马云！刘强东怒怼“新零售”

2、刘强东：“第四零售革命”到来

“成本、效率、体验”是零售的本质

零售基础设施的改变

第四次零售革命的颠覆

技术“赋能”时代的到来

未来的零售图景：、精准

刘强东的零售

3、新零售革命下的组织嬗变

  京东从“一体化”走到“一体化的开放”模式

模块四：互联网巨头的新零售“布局”

1、阿里的新零售布局

  阿里在实体零售中的收购史

阿里收购高鑫零售，向新零售发起总攻

盒马鲜生弟弟“F2便利店”诞生

2、腾讯联合京东的新零售“布局”

   腾讯入股“超级物种”，抢滩新零售

腾讯入股永辉超市，抢夺线下零售资源

腾讯携三巨头入股万达商业

   京东线上入股美丽联合、唯品会

京东线下推进京东便利店、京东到家

永辉超市的新零售：线上、线下与上游、下游

海澜之家牵手腾讯，加速新零售全渠道改造

阿里豪掷90亿美元，全资收购饿了么

3、收购的背后不是纯粹的投资者，而是科技输出方

  基于科技化的零售基础设施赋能传统零售升级改造

4、新零售版图：阿里系PK腾讯系

阿里线上线下布局VS京东线上线下布局

   阿里新零售组团PK腾讯新零售组团  

5、阿里与腾讯的新零售战略解读

阿里的“新零售闭环”VS腾讯的“新零售策略”

中心化VS去中心化；电商2.0VS互联网营销2.0

6、星巴克“争夺”战：阿里背靠新零售，腾讯玩转社交

腾讯与星巴克，社交礼物

腾讯版：线下体验店，如何开拓线上用户

阿里版：智慧门店的沉浸式体验

模块五：互联网巨头的新零售“落地进程”

1、ATJ落地新零售的进展

2、阿里新零售“一年成绩单”

3、新零售是如何“升级”线下实体店铺的？

案例：阿里零售通-天猫维军超市、小店

     京东新通路-京东超市、便利店

如何整合线下夫妻店？先sell Out 再sell In

新零售“不是开店”，而是整合线下“店铺”

整合完线下之后，可以达成哪些如意算盘？

模块六：新零售赋能企业“渠道融合转型”

1、新零售的核心是消费者

2、新零售发展的四大进程

3、新零售的三大“实现路径”

4、品牌商新零售模式＝引流商品、经营社群、扩张业务

  案例：吴晓波频道；茵曼是O2O电商模式；小米手机

5、新零售线上线下门店如何整合？

  案例：一个美女买丝巾的故事...

6、新零售下“购物体验”的升级

7、零售商线上线下探索融合的案例

  案例：万达的飞凡网、大商的天狗网、天虹的虹领巾APP...

8、从O2O到OAO再到O×O

9、新零售是“全渠道融合”

10、AR+新零售=线上线下融合

11、转型案例：太平鸟：携手阿里，线上线下双百亿

模块七：新零售下的“门店转型”探索

1、新零售不是阿里的专利，任何人都能做

2、大数据的收集与应用是新零售门店的根基

3、实体门店如何线上线下“打通”？

    三种模式：良品铺子、MINISO名创优品、好莱客

     解决融合的两种隐患

4、小程序是新零售下门店的标配

  小程序的门店应用案例：万象城：新零售、快购物

                     无印良品：线下门店布局小程序

5、零售业被“技术改造”的3个方向

6、新零售改造业务的技术手段

  1大技术和2大手段；3更2重

模块八：新零售时代的“商业模式”重构

1、新零售包括全渠道，但“不止于”全渠道

2、线上线下的融合，“不仅仅”是渠道的融合

3、新零售“始于销售，终于研发”

4、新零售之下品牌最重要的资产是“数据”

5、新零售商业模式：“S2B2C”

  案例：红领西服

6、新零售时代，零售企业的“商业模式”

  场景连接-技术赋能-渠道融合-用户运营

7、新零售时代，4大“商业新趋势”

8、国际零售巨头给“新零售的启发”

  案例研究：7-11便利店、罗森、全家

模块九：零售业的积极探索与创新实践

1、电商转型的“两大方向”

  案例：盒马鲜生、网易严选

2、未来60%-80%是“新零售”，电商必须改革

3、“新零售”模式借力“双11”做大

  案例：天猫、京东、苏宁将双11与新零售完美融合

4、融合：数字化商业引领新机遇

5、新零售比较成熟的几种形式

  案例：缤果盒子，猩便利；便利蜂，盒马生鲜；

        天猫小店、京东便利店；Take Go无人智能零售店

6、正在发生的“货架革命”

7、无人商店在技术上的“三大流派”

  案例：阿里无人零售“淘咖啡”

8、看好无人售货机，不看好无人商店

9、18个新零售“技术介绍”

10、新零售的“智慧物流”

11、学员关心问题汇总解答