第一部分:电子商务运营

一、电商，需解决的三大运作议题（1课时）

1、商品的承载能力，要求页面电商化

2、客户分群，确保群落的锁定

3、商品交付能力，订单流

二、电商，营销模式的创新、与突破（1课时）

1、从消费行为学开始

2、消费模型的演变，从AIDAM向，…..波次营销

3、社会化营销“阿喀琉斯之踵”，双微营销

4、小米，事件是一切网络营销的引爆点

5、中国好声音，整合营销的典范

三、广东，移动电商的新突破（1课时）

1、电子渠道基本运营情况

2、模式探讨：完善三大基础能力

3、模式探讨：创新多种终端销售方式

第二部分：移动互联网思维下微信运营与社交互动营销实战

一、移动互联网时代客户消费需求分析（1课时）

1、明确4G时代客户消费需求分析；

2、学习互联网客户的需求变化

二、中国移动互联网营销总体思路（1课时）

1、掌握中国移动进行互联网运营的方法论

2、互联网背后括Love法则(营造亲人般的爱)和SIMPLE原则(简约到极致)道术合一营销法则

三、互联网营销实战——微营销（1课时）

1、立足微信的营销和推广意义，解读微信营销对于品牌塑造和产品营销的重要性；

第三部分：运营商移动互联网优化设计与推广

一、移动互联网运营团队的建设和运营管理标准（1课时）
1、移动互联网APP运营各项参数
2、如何从APP的商业定位来设计团队分工
3、满足不同KPI条件下的运营标准介绍
4、如何达成APP运营团队的“良好沟通+目标一致+团队协作+用户交互”的管理模式
5、例举APP运营成功和失败案例

二、APP渠道推广和产品运营策略（1课时）
1、国内APP渠道和推广介绍
2、什么是ASO
3、什么是SEM
4、运营如何才能配合推广？
5、如何正确评估APP推广的效益

三、互联网公司的日常管理（0.5课时）
1、国内主流互联网公司管理模式介绍
2、互联网企业文化建设
3、人人都是创客和营销者
4、人才的激励

四、移动互联网主流前端UI设计的分享和学习（0.5课时）
1、移动互联网产品交互设计行业趋势介绍
2、前端用户UI设计技巧解析
3、案例介绍

五、针对运营商自有的APP运营和推广需求，交互和问答（3课时）
1、学员分组根据之前学习的移动互联网思维，基于目前推广的app客户端和移动公司资源，提出每个组自己的产品优化和推广运营策略。
2、集团对团队的支持资源？
4、探讨解决推广和运营过程中遇到的困难？