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韩俊青:《夺心营销及标杆房企拓客系统导入》
2016-01-20 1812
客户:中海兴业、鑫苑置业、裕昌置业、雅居置业、华纳置业等。 地点:陕西省 - 西安 时间:2015/10/25 0:00:00 课程特色:颠覆、震撼、实用。 1、国内首创,将催眠学、NLP身心语言程序学、互联网思维精华内 容,融入到房地产营销中。彻底粉碎你的固化思维,颠覆你的思 维模式,营销水平发生翻天覆地的变化。让你具备在任何时候, 将任何产品,销售给任何人的能力。 2、10大标杆地产名企营销深度解密,系统、落地、拿来就用。 3、国内首度震撼披露,逆势下颠覆式创新的房地产营销模式。 绝对震撼、颠覆、不可思议! 4、国内唯一,帮助营销人构建终身受益的自动化赚钱机器思维系统。 5、 一次学习受益终身! 课程收益: 1、为营销人员换脑,升级思维系统,破除致命的错误营销观念。 2、冠军销售团队快速打造、来访客户接连不停、销售业绩翻倍增涨。 3、勾魂、夺心、洗脑的催眠式销售! 让客户无法抗拒,使成交轻而易举! 将销售化于无形,实现无销售成交! 4、深度解密购房客户人性: 让你认识人、了解人变得无所不能! 5、九大无敌销冠“必杀技”,让你的销售业绩爆炸式增涨。 6、万达、万科、碧桂园、中海、恒大、绿城、融创、世茂、绿地、 佳兆业,十大地产名企营销案例深度解密! 7、十大拓客系统,20大拓客手段。全面、深入、系统、 落地,拿去就用。让海量精准的目标客户源源不断而来。 8、互联网思维为房地产营销插上腾飞的翅膀。 9、国内首度披露,最震撼的颠覆式创新的四大房地产营销模式! 你简直不敢相信,房地产或进入免费时代! 10、学会用低成本、高效的直效式营销取代烧钱且无效的品牌营销。 11、国内首创房地产营销导图,让学习者通过一张图读懂营销的核心。 它是销售人员赚钱的“寻宝图”,让你看到别人看不到的财富。 12、构建让营销人终身受益的自动化赚钱机器思维系统。 让工作变跳板,成就终身事业! 快速成长为顶级营销操盘手。 快速步入年薪百万收入行列。 适用人群: 销售主管、销售经理、策划经理、营销总监、营销副总等。 课程简介 《逆势狂销—无法抗拒的催眠式销售业绩倍增方略及逼定、谈判夺单王特训 》 第一模块 内功篇--全面透析销冠潜质 一、淡市下销售冠军核心理念 二、营销人最致命的陈旧观念 三、无敌销冠王催眠销售心经 四、销冠自动化赚钱机器系统思维打造 第二模块 绝技篇 一、房地产客户人性解码 1)购房客户人性十大驱动力 2)购房客户十二大习性 3)购房客户最致命的思维模式 4)解码客户人性的核心秘诀 二、人性解码核心秘诀 1)透视客户行为的心法 2)理解层次—客户大脑的思维逻辑 3)信念系统—客户处理事物的依据 【讨论】 如何瞬间透视客户心理? ?如何快速成为销售冠军? ?如何迅速摆脱销售困境? ?如何策划成功快乐的营销人生? 三、勾魂、夺心、洗脑的催眠销售大法 1.销售的大忌 2.销售的最大秘诀 1.催眠式销售的定义 2.催眠式销售的核心 3.营造催眠的方法 4.控制客户大脑的终极秘诀 5.销售勾魂大法 6.销售夺心大法 7.销售洗脑大法 四、购房客户无法抗拒的催眠销售必杀技 (一)第一技“势不可挡” (二)第二技“五官争功” (三)第三技“眼观六路” 1.读心术 【案例】 ?客户测谎术 ?如何识别客户行为、解读身体密码 ?识别购房客户语言的真实性 2.从“行为模式”上辨别客户频道 【案例】 ?从警察的调查提问中学习分辨客户类型 ?分辨客户类型在生活中的运用 ?分辨客户类型在工作中的运用 3.从“使用文字”上辨别客户频道 (四)第四技“耳听八方” 1.催眠倾听层次 2.催眠倾听核心 (五)第五技“咄咄逼人” 1.价值百万的“自问”术 2.成功销售五问法 3.提问的八个要点 4.最有效的提问的方法? 【练习】 ?引导客户练习:扑克牌 ?找出真相:归类法、排除法 (六)第六技“伶牙俐齿” 1.催眠沟通的核心要诀 【练习】 如何瞬间增强说话对客户的影响力? 2.不同客户类型的说服策略 视觉型、听觉型、感觉型 【案例】 电话营销公司如何提升客户成交率? (七)第七技“妙语连珠” 让客户言听计从的妙语 1.无法抗拒的话术秘诀 2.超级催眠话术 【练习】 催眠话术撰写及练习 3.催眠魔力表达四式 ?先跟后带的说话模式 ?隐藏指令式的用词 ?时间式的用词 ?引导式的用词 4.化解对方语言的句式 5.销售员避免使用的语言 (八)第八技 锁定客户的“凌波七步” (九)第九计 瞬间获取客户信任的“天龙八步” 第三模块 客户接待篇 一、客户接待流程 1.常规接待流程 2.催眠销售接待流程 二、电话接打技巧 1.电话营销八大心态 2.电话营销十大法则 3.电话接听四大要点 4.电话接听10大步骤 5.获取客户信息的6大技巧 三、沙盘讲解技巧 1.沙盘讲解的方法 2.沙盘讲解的三个原则 3.沙盘讲解的四个标准 4.沙盘讲解的八大艺术 5.沙盘讲解的九大要点 四、户型讲解技巧 1.户型空间尺度要求及要点 2.户型推荐原则 3.户型推荐步骤 4.户型推荐的技巧 五、样板间讲解技巧 1.样板间讲解内容 2.样板间带看要领 3.样板间带看说辞 【讨论】 样板间体验反思 六、工地带看技巧 1.带看工地的三思而行 2.带看工地的必备工具 3.工地带看的计划设定 4.工地带看注意事项 5.带看中途破冰FORM法 6.带看中FAB法则 7.带看中五官体验法则 8.带看后TDPPR法则 9.带看中的樱花树技巧 10.带看中的促销技巧 七、不同数量客户的接待对策 1.单身贵族来参观时的应对策略 2.夫妻同来参观或携子女同行时的应对策略 3.全家福来参观时的应对策略 4.群体看房客户的应对策略 5.团购看房客户的应对策略 八、客户购房心理需求分析 1.了解客户需求NEADS法 2.了解客户需求公式FORM法 3.了解客户需求三步法 4.客户购房心理的5W1H法则 5.辨别购房客户的5种角色 6.把握客户购买心理七个阶段 7.购房客户需求绝杀5步法 九、购房客户类型分析及应对策略 1.按性格分类 2.按职业分类 3.按职位分类 4.按购买用途分类 5.按年龄段分类 6.按社会阶层分类 7.按家庭生命周期分类 8.按性别分类 第四模块 解除客户抗拒 一、产生抗拒的原因 二、客户异议的种类 三、异议处理技巧 四、解除客户抗拒的化功大法 五、客户常见借口及化解策略 第五模块 价格谈判与逼定 一、价格谈判技巧 1.客户杀价 1)客户杀价的原因 2)杀价谈判的8点大忌 3)客户杀价常用招数与应对策略 2.销售守价 1)守价的原则 2)守价的7项注意 3.双方议价 1)议价的前提条件 2)议价过程的注意事项 3)议价过程的三大阶段 4.放价成交 放价的关键要点 二、杀客逼定技巧 1.逼定时机 2.逼定信号 1)语言信号 2)行为信号 3)表情信号 3.逼定成交大法 1)问成交六步法 2)直接了当成交法 3)稀缺紧迫成交法 4)二择一问句成交法 5)利诱法 6)好坏列举法 7)售后服务确认成交法 8)假设成交法 9)不确定成交法 10)总结成交法 11)宠物成交法 12)订单成交法 13)隐喻成交法 14)对比成交法 15)从众心理成交法 16)问题成交法 17)例同成交法 18)反败为胜法 19)激将法 20)买不到成交法 21)欲擒故纵法 22)拜师学艺法 23)特殊待遇成交法 24)秘密成交法 25)人质成交法 26)机会不在成交法 27)双龙抢珠成交法 28)结果提示法 29)擒贼擒王法 30)独一无二法 三、SP销售配合技巧 1.SP配合的两种形式 2.不同接待阶段的SP配合 1)迎接客户阶段SP配合 2 )介绍产品阶段 3 )带客户看房阶段 4)认购洽谈阶段 5)喊柜SP 《逆势狂销—标杆房企闪电拓客(暨碧桂园、融创、中海、万达、恒大渠道营销解密及落地转化执行系统)》 第一模块 互联网时代的房地产营销变革 一、我们处在“我毁灭你,与你无关的时代! 二、互联网时代带来的改变 三、标杆房企触网 1.万科:行业大佬率先触网 2.碧桂园:全面触“网” “电商”革命 ?售楼部搬上淘宝 九龙湾发起众筹 牵手电商大腕京东 ?“微游戏”促销 全民营销升级:“凤凰通” 搜索引擎巨头百度合作 四、互联网思维下的房地产营销变革 1、营销方式变革 2、沟通方式变革 3、客户定义变革 4、销售时空变革 【案例】 房地产+众筹+互联网思维 第二模块 超级拓客团队顶层设计 一、拓客团队组建 1、营销组织架构设计 互联网思维下组织结构四要素 企业平台化、组织扁平化、网络化、无边界 2、营销组织编制设计要点 时间节点、销售目标、推售数量、产品线 【案例】 1)互联网巨头打造内部平台型组织:腾讯、阿里巴巴、海尔 2)海尔"人单合一"管理模式:企业平台化+员工创客化+用户个性化 3)阿米巴经营模式:培养内部企业家 4)韩都衣舍以产品小组制为核心的单品全程运营体系:人人都是经营 5 ) 绿城项目营销人员配置标准 6 ) 地产名企优秀项目组织结构:中海、融创、碧桂园、恒大地产。 3、 拓客团队招募与任用 1)用人原则 2)任命原则 3)招人渠道 4)人员标准 5)挖角对象 6)招人最佳策略 7)吸引营销精英关键因素 8)用人观 【案例】 海尔集团人才生态圈 二、拓客营销团队培训 1、培训体系 2、培训形式 3、培训考核方式 三、拓客团队激励机制 1、马斯洛需求层次理论 2、双因素激励理论 3、硬性激励手段 4、软性激励手段 5、特效激励手段 6、不同层级激励方式 7、常用激励手段 8、终极激励机制 【案例】 1)海尔全面报酬激励体系 2)阿米巴全面薪酬体系 四、拓客团队考核机制 1、考核体系 2、考核指标 3、考核工具 4、考核处理后办法 【案例】 碧桂园地产项目营销团队绩效考核制度 五、拓客目标管理与行动计划 1、目标管理SMART原则 2、目标管理步骤 3、执行力定江山 4、目标设定原则 5、时间节点目标 6、分渠道目标 7、分产品线目标 【案例】 空港家园·阿米巴拓客执行方案 六、拓客团队管控机制 管控内容 1人员管理、2物料管控、3资料管控、4数据管控、5部门沟通、 【案例】 万达文化旅游城项目营销管控 七、拓客团队高效管理机制 1、内部代理机制 2、内部代理机制规则 3、PK对赌机制 4、竞拍机制 5、竞拍考核标准 6、吞并机制 7、三预机制 8、全员服务保障机制 9、阿米巴拓客管理模式设计 【案例】 1)海尔集团管理模式借鉴 2)中海地产华山珑城项目营销解密 第三模块 天网拓客落地系统 一、房地产直效营销导图 1.精准定位 2.多管引流 3.贡献价值 4.催眠成交 5.优化关系 6.终身价值 二、客户地图编制 1.客户地图编制目的 2.客户地图五大属性 3.客户地图八大依据 4.客户地图编制要点 5.客户地图编制要求 三、全员营销 1.全员营销定义 2.全员营销六个方面 3.全员营销管理体系 1)战略高度 2)企业文化 3)组织结构 4)管理制度 5)激励机制 6)指标体系 7)执行计划 【案例】 1)永泰地产全员营销案例分析 2)碧桂园兰州新城项目开盘热销50亿营销解密 四、关系营销 1.空间变银行技巧关系分类 2.管理机制 3.激励机制 4.2235拓客法 1)QQ空间变银行 2)手机变成提款机技巧 3)超级零成本拓客神器 【案例】 融创地产渠道营销解码 五、圈层营销 圈层营销定义 1.操作策略 2.操作原则 3.操作对象 4.实施步骤 【案例】 1)世茂领袖定制家宴 2)世茂业主生日宴 六、渠道营销 渠道营销分类 1.中介联动 2.分销机构 1)分销商操作要点 2)分销策略制定 3.电话CALL客 1)客户名单 2)CALL客准备 3)话术模板设计 4)Call客计划安排 5)人员安排 6)岗前培训与考核 7)Call客过程管控 8)结果反馈 9)客户跟踪 10)奖惩机制 11)CALL客的核心秘诀 4.外展场 外展点操作要点 1)选址租赁 2)招标布展 3)销售道具筹备 4)外展点开放及管理 5)外展点区域派单 5.派单 1)派单目的 2)编制拓客地图 3)市场调研,情报收集 4)派单最佳时间安排 5)落实资源、确定计划 6)派单拓客目标制定 7)派单拓客计划分解 8)人员架构及职责 9)拓客人员工作职责 10)派单人员招聘 11)人员培训 12)管控制度 13)派单模式选择 14)派单模式选择 15)派单效果总结 16)考核机制 17)薪资激励机制 18)业绩确认 19)物料管理 20)派单成功秘诀 21)费用管控 【案例】 佳兆业广场舞拓客案例解析 七、大客户营销 1.执行步骤 2.大客户团购标准动作要点 3.团购客户意向装户 4.团购优惠 5.团购认筹 【案例】 1)万达文化旅游城营销拓展操作手册 2)中国第一神盘贵阳花果园营销策略分析 八、联盟营销 1.联盟营销条件 2.联盟营销实施步骤 【案例】 1、恒大—中国海南海花岛项目首开营销策略剖析 2、恒大—海上威尼斯项目首开销售20亿营销解密 九、跨界营销 1.跨界营销条件 2.跨界营销实施步骤 3.跨界营销分类 【案例】 1)世茂房地产跨国销售 2)上海浦东星河湾项目开盘热销40亿剖析 十、电商营销 1.传统媒介电商 2.渠道电商 3.平台电商 4.电台电商 5.电视电商 【案例】 永泰地产电台销售案例解析 十一、全民营销 1.全民营销定义 2.全民营销五要素 3.全民营销三模式 4.全民营销系统 1)目标计划 2)人员配置 3)叛客标准 4)执行流程 5)管理制度 6)佣金标准 7)激励机制 8)客户服务 【案例】 1)绿城全民经纪人模式解析 2)世茂海南怒放海项目渠道营销策略 十二、老客户营销 1.老客户分类 2.老客户维护目的 3.意向客户维护 4.业主维护 第三模块 颠覆式创新的销售模式解析 1.分时度假销售模式 2.健康旅居销售模式 3.享老地产“众筹+分时度假”模式 4.购房款全返销售模式
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