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有温度讲师授课见证

杨蕊萍  关注患者的体验，做有温度的医疗人
体验温度
关注患者的体提，做有温度的医疗人。北海人民医院服务提升第一期培训启动。为了提高患者体验和忠诚度，保证医疗质量，医院员工需要提高自身的服务意识及服务水平!
杨蕊萍 关注患者体验，做有温度的医疗人
患者体验温度
时隔一年，国家医患体验研究中心合作单位讲师杨蕊萍再次来到视搏眼科医院为全体员工作巜关注患者体验，做有温度的医疗人》2.0升级版。
林瑜 滁州移动《营业厅服务提升——为客户提供有温度的服务》林瑜老师2023
营业厅服务有温度满意度服务意识
2023年10月林瑜老师为滁州移动营业厅人员提供主题为《营业厅服务提升——为客户提供有温度的服务》的内训课程。 课程从5G时代做好服务的价值，影响客户对服务的感受
齐耀 齐耀老师：《都挺好》让人泪目的扎心现实：母亲决定家的温度，父亲决定家的高度
齐耀老师齐耀家庭温度家庭高度《都挺好》
随着电视剧《都挺好》的热播，话题榜上又多了一个新话题，“苏家人的一天”。 在外人眼里，苏家一家风光无限，而这表面的现象又怎能遮挡住背后的真相呢？ “重男轻女”思想
成敏华 温度
台湾品牌博士品牌策划品牌战略品牌管理营销管理商业模式
2017年2月22日 地点：厦门 客户：厦门大学 成敏华博士 课题：如何拟定营销计划 温度 有一些词汇叫情怀、理想、鸡血战士等都是温度的表现，代表着这个人是否心中
杨蕊萍 风采助力湘雅百日专项行动——医生医技篇
温度的关怀
应湘雅医院邀请， 为“百日专项行动”之医生、医技服务行为规范培训，以“关注患者体验，做有温度的医务人”为题，分别从“国家政策与行业趋势”、“医疗服务的观念与技能”
杨蕊萍 助力湘雅百日专项行动——护理篇
温度的护理人
11月28日晚，应湘雅医院邀请，为“百日专项行动”之护理人员服务行为规范培训，以“关注患者体验，做有温度的护理人”为题，分别从“国家政策与行业趋势”、“医疗服务的
黄桂清 说话的温度
心态培训
急事，慢慢的说；大事，清楚的说；小事，幽默的说；没把握的事，谨慎的说；没发生的事，不要胡说；做不到的事，别乱说；伤害人的事，不能说；讨厌的事，对事不对人的说；开心
刘凌 有温度的处理投诉
投诉服务质量管理情绪管控同理心
这是一门分享如何有温度的处理投诉的课程，从旅游行业投诉的新特点看市场中存在的投诉类型，区分突发事件和常规投诉的不同，突发事件如何做好前瞻性预防预案管理。不同客户投
孟凡奎 说话的温度
心态培训
急事，慢慢的说；大事，清楚的说；小事，幽默的说；没把握的事，谨慎的说；没发生的事，不要胡说；做不到的事，别乱说；伤害人的事，不能说；讨厌的事，对事不对人的说；开心
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