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服务水平讲师课程

王春林 五星级服务提升训练营（1-2天）
服务意识服务水平服务能力
课程大纲 一、五星级服务的含义 二、如何打造五星级的服务水平 三、五星级服务礼仪训练 四、五星级服务意识训练 五、五星级服务管控体系建设 六、五星级服务案例分享
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