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面对面服务讲师课程

林瑜 《服务制胜──营业厅服务管理能力提升》(林瑜2018)
营业厅服务服务管理客户期望服务升级面对面服务
《服务制胜──营业厅服务管理能力提升》(林瑜2018) 课程大纲： 模块一、4G+时代的竞争升级与客户服务面临的挑战 1、从“价格战”到“服务战”——2018电信
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