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施正道
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销售
客户:巨格生化公司 地点:河南省 - 郑州 时间:2013/5/21 0:00:00 为巨格生化公司做最实战的
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潘岩
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营销技巧
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客户:湖北电信 地点:湖北省 - 武汉 时间:2013/6/19 0:00:00
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盖烈夫
《客服
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营销技巧》2
电话
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《客服
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营销技巧》2二、客服人员
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营销的“4P法则”(三)
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营销的8大环节
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《客服
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营销技巧》7
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营销技巧》7七、客服人员对客户性格的分析应对(一)摸清性格把对脉(二)因人而异一对一(三)客户类型的应对1、唯美型2、依赖性3、挑剔型4、犹豫型5、理论型
盖烈夫
《客服
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营销技巧》6
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销售
《客服
电话
营销技巧》6六、客服销售人员如何了解客户心理(一)客户购买的心理因素(二)客户购买的决定心理(三)影响顾客购买的心理(四)课堂互动,讨论主题:《你通常采取
盖烈夫
《客服
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营销技巧》3
电话
销售
《客服
电话
营销技巧》3三、高端客户维系与保有的基本问题(一)中高端客户的维系与保有的定义(二)中高端客户的维系与保有的目的(三)中高端客户的维系与保有的特点(四)中
盖烈夫
《客服
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营销技巧》1
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营销技巧》1一、客服中心为何要树立营销意识(一)营销意识是企业持续发展的动力(二)营销意识是企业开拓市场的动力(三)营销意识是提高营销技巧的前提(四)营销
盖烈夫
《客服
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营销技巧》5
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《客服
电话
营销技巧》5五、销售心理学与客户购买行为分析(一)
电话
营销的两种基本方式(二)客户为何购买我们的服装(三)商品的“四重价值”理论(待续)
潘岩
电话
营销与服务提升
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客户:沈阳移动 地点:辽宁省 - 沈阳 时间:2014/3/7 0:00:00
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潘岩
电话
营销技巧
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客户:广东电信 地点:广东省 - 广州 时间:2012/10/23 0:00:00
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