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心态培训讲师课程

郭敬峰 《从校园人到职场人》课程大纲
职业素养心态培训
【课程介绍】 随着校招季，越老越多的新员工进入企业，如何实现从校园人到职场人，快速适应新环境，适应岗位要求，做好角色转换，调整心态接纳职场生活，提升职业素养，快速
魏梦婷 《诉战速决：投诉处理实战技巧与常用法律法规培训》
沟通技巧电话销售客户服务心态培训通信
一、投诉处理之“职业认知与服务意识提升”篇 1、对投诉处理的正确认知 ü 什么是投诉？ 分享：抱怨与投诉哪个更可怕 案例：如何巧妙处理“增值业务扣费”类争议 ü
许强 与快乐一起工作吧
心态培训职业素养
主要进行方式及内容： 破冰及团队建设（30’） 我们是热情的终极者（210’） 热情与挑战项目体验（Mission Impossible） 热情与挑战项目整理讨论
郭敬峰 《时间管理和高效工作》课程大纲
职业素养职业规划心态培训中层管理沟通技巧
《时间管理和高效沟通技巧》大纲 【课程介绍】 职业素养是指职业内在的规范和要求,是在员工在职业过程中表现出来的综合品质，它是一个人职业生
郭敬峰 《新员工职场心态转变及情绪管理》大纲
心态培训职业素养压力管理
【课程介绍】 随着校招季，越老越多的新员工进入企业，如何快速适应新环境，适应岗位工作要求，做好角色转换，调整心态接纳职场生活，做好情绪管理，快速融入团队，企业如何
郭敬峰 《新员工职场心态转变及情绪管理》大纲
压力管理心态培训职业素养
【课程介绍】 随着校招季，越老越多的新员工进入企业，如何快速适应新环境，适应岗位工作要求，做好角色转换，调整心态接纳职场生活，做好情绪管理，快速融入团队，企业如何
郭敬峰 《管理者的责任感、使命感、商业人格》大纲
中层管理团队管理心态培训
【课程介绍】 越来越多的企业都发现：一到公司就感受到士气低落、职场抱怨，更有甚者是导致事故频发、成本不断上升等；管理者工作不够深入、浮于表面、缺乏使命感、责任感，
郭敬峰 《正能量激励激发培训》课程大纲
心态培训心理学家
【课程介绍】： 在竞争日趋激烈的市场环境下，企业要想获得持续的发展，除了要制定正确的战略决策外，另外一个重要的就是必须塑造职场阳光心态，提升团队凝聚力和执行力。作
郭敬峰 《逆商AQ提升训练》
职业素养职业规划心态培训心灵成长
【课程介绍】 逆商（Adversity Quotient，简称AQ）全称逆境商数，一般被译为挫折商或逆境商。它是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和
郭敬峰 《财务人员的情绪压力管理》大纲
压力管理心态培训职业素养心灵成长
《财务人员的情绪压力管理》大纲 【课程介绍】 “人生不如意十之八九”，当情感遭遇纠结，职业出现倦怠，婚姻出现不和，生活诸多不顺时，那种焦虑、担忧、痛苦、无助，你懂
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