课纲（最终课纲可根据客户需求进行定制化调整）：

一、华为简介

1、  华为的过去、现在和未来

2、华为的业务构成简介

3、华为全球化组织

二、华为人力资源部-激发员工潜力的发动机

1、人力资源部的定位

2、全球人力资源布局

2、KPI考核指标的制定

3、奖惩分明的各项措施—以奋斗者为本“不让雷锋穿破袜子”

4、员工发展通道

5、砍掉高层的“手脚”，砍掉中层的“屁股”，砍掉基层的“脑袋”

现场学员分小组互动、研讨：学员说说怎么样才能激发你的工作热情；说说你遇到的那些奇葩人力资源政策。

三、干部队伍建设-华为干部的选用育留体系

1.华为干部队伍政策

2.华为干部必拔于士卒（选）

3.干部的任务与使命（用）

4.干部的培训体系和轮岗实践（育）

5.干部的激励政策（留）

6. 任职资格牵引努力方向

7.干部的管理考核指标

8.华为干部素质模型：拼命、献身、敬业、责任感

互动交流：学员们说说您所经历过的干部队伍建设好的一方面，以及不太好的现象，探讨如何才能建设一支能打硬仗的突出干部队伍，打造一支有战斗力的狼性团队？

四、华为狼性销售—成功重要因素

1、LTC（Lead To Cash）重大变革项目介绍

2、高效的端到端销售流程讲解（从线索到回款）

3、解决方案销售or产品销售？

4、客户经理、产品经理和服务经理的配合

5、卷进财经等辅助部门，形成一个团队有效沟通密切合作

6、固化流程增多订单提升满意度                                                          

现场学员分小组互动、讨论：如何避免研发销售服务组织内耗？说说你身边怎么解决相互扯皮的部门墙问题？

五、基于销售流程的销售方法与手段

1、何为狼性文化？

2、初次拜访客户该怎么做

3、客户的分类

4、如何攻陷不友善客户的防线

5、研究分析客户，提升客户关系水平

6、如果客户直接索贿怎么办

7、销售的那几个隐秘手段

8、如何有效防止友商的进攻

9、谈判技巧

现场学员分小组互动演练：抽取一些学员模仿客户拜访。

现场学员分小组研讨分享：说说你销售中所遇到的那些尴尬事。

六、华为研发—成功的重要基础

1、华为研发的拼搏文化

2、全球化研发组织布局

3、塑造高效保质的研发流程（IPD、敏捷等）

4、华为IPD简介

5、研发敏捷开发流程简介

现场学员分小组互动分享：学员说说你们如何保证研发代码的质量？研发如何确保按时保质完成产品开发任务？

七、华为海外市场拓展

1、海外拓展过程

2、进攻海外的措施和手段

3、华为的海外工作与生活

现场学员互动分享：说说你在海外遇到的印象深刻事情。

八、华为品牌塑造与提升—提升议价能力

1、华为品牌

2、华为提升品牌的举措与做法

3、兼并收购与合作

现场学员互动分享：分享你提升品牌的经验，说说那些奇葩的广告及炒作。

九、华为“开放、妥协、灰度“文化

1、“开放”的大局观管理文化。

2、“妥协与灰度管理”

3、“全力以赴 成就客户”的价值观

4、“争先创优，善于创新，敢于拼搏”的文化

互动研讨：“唯有文化生生不息”，企业文化是一个企业的灵魂，说说你所遇到的企业文化好的一面和不足之处，如何改善？如何让良好的习惯沉淀成永久的企业文化？