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黄力泓:认同, 信任, 认知, 成交
2016-01-20 57721
当我很年轻的时候, 有幸跟随了当时的一位我的老板, 他精力充沛, 每天工作16 hr 以上, 要求严格, 在我们眼中, 他是可怕的魔鬼, 但也是效率机器, 现在回想起来, 我受到这位导师蛮多在生意上面启蒙的影响, 现在的我在员工与同业眼中, 也是效率, 速度, 霸气 记得我什么都不懂, 顶著名校的光环刚入社会, 还不太知道自己的未来到底在那里, 提着廉价的包包开始学着我老板拜访客户, 做生意, 推销工作对新鲜人并不好过, 尤其是在那个年代, 台湾经济是有史以来最景气, 名校毕业生随便都可以找到一堆工作, 许多人纳闷我为何要那么辛苦去做销售与市场的工作, 每天在外面跑, 也不见得赚到多少真正的钱, 人生很多机会都是偶然, 当什么都不确定, 我只好先从最讨厌的事去确定, 我很确定我不喜欢学术界, 不喜欢整天呆板地待在同一个地方, 死气沉沉, 我喜欢接触这个广大未知的世界 这个不喜欢, 成了我踏入商界的第一步, 然后, 我开始真正找到我喜欢做的事 , 开发产品, 开拓市场, 建立目标, 执行计划, 一旦进了这门, 一辈子都很难停下来 踏入这行, 苦日子比乐日子多, 除非具有非常强烈的信念, 否则谁都不愿意整天到处飞, 我当时的老板告诉我, 商业生活之所有有趣, 因为给你最大的回馈, 除了一般人赚不到的金钱与财富, 还会丰富你的人生 有一回他带我去见一个客户, 拜访完之后他问我我看到了什么, 我当然是洋洋洒洒地说一堆销售,客户需求, 销售循环..... 一堆他要求我要学的基本功的东西 他给我的答案很不一样, 他说他戴 Patek 3919 , 打 golf , 有2 个女儿, 老婆很漂亮, 喜欢车, 打睹他开 BMW 不是开 Mercedez. 他有收藏画的习惯, 不喜欢扶轮社, 鞋子是 BALLy. 喜欢品高山茶.....好像刚刚的拜会他全花功夫在了解他的客户到底是怎么的一个人, 而且, 真的好准!! 这一课开启了我的人生, 我真的见识到,真正的生意在人, 你必须非常非常了解你的客人, 才能建立与他们的认同, 你必须和他们一样 , 大家才会在同一个信任圈, 这样后面要谈事情好谈, 而刚刚那一幕, 我当时的老板只花了 5 分钟, 观察了 office 的摆设, 谈话, 那客户的身上的穿著, 就轻易地得到一堆信息, 在那年代, 我连patek philippe 是什么 , 与 rolex 有何不同, 都没有办法辨认 后来我开始接触时尚, 研究穿着, 没事就和女朋友逛街看商品与品牌 ( 后来变成老板娘 ), 接触时尚杂志, 开始研究手表, 烟斗, 跑车, 红酒, 看F1 赛车, 开启了我一扇窗, 原来富人与成功人士他们玩什么, 谈什么 , 对什么关心, 他们的谈话什么会引起他们兴趣与关心 等到我开启自己的事业, 生意上也当然多了很多朋友, 当然很多都是全球各地的顶尖人士, 我也开始拥有一些奢华的东西, 原来, 富人的世界和一般人不一样,不只有那些东西, 生活方式, 态度, 更明显的, 是有钱人的想法与一般人真的不一样 一个生意, 最初建立的是认同, 成为 trusting circle , 这样才能建立信任, 分享信息, 然后, 才有机会建立对商业机会的认知, 建立捆绑在一起的共同价值体系, 才有机会成交 前几天来找我的 Dr Peter Chen , 看来只是一个睿智的老头, 但没有那么简单, 他是出生于美国药学博士, 在行业超过 40年, 拥有非常丰富的国际市场与临床试验的经验, 目前服务的公司是全球企业, 是高盛集团的子公司, 现在派来香港发展大中华区的市场, 他个人的人脉极广, 交往的人士不乏 China SFDA 高官, 在美国与华尔街人士往来, 分享信息, 这些人包括 马莎史都华, 以及 Ralph Lauren 的创办人 , 现在住香港, 在上海拥有上亿高尔夫豪宅 我和Dr Chen 现在成了好朋友, 其实只是来自一只表, 称为 panarai 的意大利品牌, 懂行的人知道, 它目前是与 PP , Rolex 共同是最保值的热门表, 要买都买不到, 6 月我在上海CPHI参展, 2米外我见到他手上有一只 panarai 1950 regatta, 我攀谈当然是他来我的展位看产品, 但我真的忍不住要问他一下手上那只 panarai , 这是认同的开始, 也是生意的起点 随后不久, 他来台湾见我, 我们晚餐几乎都在谈手表, 我当时戴 rolex 16600, 他对 rolex 自 1960年代以来的运动表如数家珍, 生意的东西则是隔天才谈 ,当然, 我要马上换一只 GP 来引起他的注意 前几天他又来看我, 故意戴一只更稀有的 panarai , 双方要谈什么事, 总是由收藏表的故事开始, 当天留影, 还是以表迷结束, paneari 与 rolex 合影, 大家都很高兴 当认同建立, 后面都会很快, 我的公司现在有机会藉他的国际平台, 打入美国与全球主流的产品线, 以及在中国市场的合作研发和市场投资 ,这一切, 刚 开始来自一只限量的高级表, 两米以外就必须要认得 一切的生意都来自认同, 当一个生意人, 几乎每天都很辛苦, 但它也带给我很多礼物, 除了金钱, 还有朋友, 以及完全不一样的视界和更有趣的人生
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