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林玟莹:优势竞争十则-08
2016-01-20 92057
8. 顾客:终端使用者能否真正满意,将决定企业之前途,故需关注顾客需求,且与时俱进,甚至超越,养刁其胃口。「顾客是上帝」,必须站在使用者立场去设计、生产、销售、维护商品。
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