一、成功魅力与积极态度； 二、成功与否由自己决定； 三、创造成功的积极动机； 四、勇于面对自己的成功魅力； 五、.成功十不； 1、不要自卑 2、不要骄傲 3、对任何事情绝不要找借口 4、绝不要拖延
课程目录： 第一讲 现代企业的核心竞争力 第二讲 树立有效的服务思维（上） 第三讲 树立有效的服务思维（下） 第四讲 构建客户满意的管理服务系统（上） 第五讲 构建客户满意的管理服务系统（下） 第六
讲座介绍： 如果要想拿到高收入，享受高挑战性的生活，那么从事业务工作就是绝对绝对的不二法门。 创造双赢的销售谈判，首重的是销售人员的积极态度和专业的谈判技巧。 在销售过程中，如何让顾客有信任感，有安全
课程精要： 让客户满意，是现代企业追求的目标，企业经营的成功，必须要建立让顾客满意的观念。 让客户满意，首先要分析客户心理，要完全理解顾客最想要的是什么，顾客最不想要的是什么。 让客户满意，必须妥善处
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