情绪管理培训 讲师：谭小芳 情绪管理培训课程有哪些？ 情绪管理培训讲师有哪些？ 情绪管理培训内训师哪位最权威？ 情绪管理培训方面的培训讲师哪里找？ 国内最知名的情绪管理培训师是哪位？ 欢迎进入著名情绪管理培训专家谭小芳老师课程《情绪管理培训》！ 助理：13938256450 官网wwwtanxiaofangcom 培训时间：2天 培训地点：客户自定 培训对象：企业中高层管理者 课程推荐： 主要特点：详细阐述情绪管理的操作精髓 案例指导：分析情绪管理内训的经典个案 案例训练：掌握情绪管理的技能提升方法 行动建议：情绪管理培训的实战模拟练习 提升建议：引爆情绪管理潜力的行动方案 培训背景： 情绪管理直接关系企业的生死存亡，情绪管理已成为现代管理核心内容之一。 　　市场经济也是信用经济,信用是市场的基础,欧美发达国家信用风险管理已成为管理者必须掌握的知识,情绪管理是发达国家的一项先进的管理技术、手段和方式。 培训大纲： 谭小芳老师的《情绪管理培训》课程主内容概括： 一、认识压力和压力管理 1、导入：压力实验启示 2、压力是什么？什么是压力管理？ 3、为什么会有压力？ 4、压力存在理由 5、压力的生物学基础 6、压力的心理学实质 7、压力与情绪的关联 8、压力的表现：生理/心理/情绪 9、压力的后果：工作/自我/家庭 分析：情绪管理培训案例！ 解析：情绪管理内训案例! 案例：情绪管理课程案例分析！ 二、认识EQ 1、情商的内涵 （1）情商的提出 （2）情商的概念 2、智力的内涵（人的五大智商） 3、情商的定义 4、情商的作用 5、情商内涵的五大能力 讨论：情绪管理经典案例讨论! 分组：情绪管理培训案例学习指南 分析：情绪管理学习中的八大陷阱！ 三、 健康从“心”开始，情绪管理 1、 调整心态： ? 学会选择，懂得放弃 ? 唤醒心灵的巨人 ? 笑纳自己 ? 平常心 2、 建立一种生活习惯： ? 遗忘、转移、宣泄、中和 ? 减压操 互动：情绪管理培训案例评估 分享：某集团情绪管理培训案例 分享：哈佛经典情绪管理案例分析示范 四 建立正面情绪 1、什么是情绪，负面情绪树 2、根除负面情绪树 3、EMBA模式：思想、情绪与身体的关系 4、识别不同人际沟通风格 5、角色转换与情绪表现 6、与不同性格特征人群的相处之道――表象系统 7、工作情绪处理技巧抱怨消除练习 8、选择与被迫练习――消极思维转向积极思维 9、自我催眠法的技巧 10、拜伦凯蒂转念练习――消除负面情绪从转念开始 分享：企业情绪管理培训三步走！ 案例：联想(中国)公司的情绪管理培训案例 讨论：明天的道路——企业如何做好情绪管理？ 五、情绪管理 ? 心理健康的标准 ? 沙赫特理论 ? 情绪从哪里来 ? 焦点与情绪 ? 了解自己的性格 情绪管理培训总结