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刘童: 《优势谈判》
2016-01-20 45673
                           《优势谈判》
各位热爱学习的朋友大家好!
我是刘童很高兴在这里和大家再次分享我学习的心得:那在这里还是要再次的真诚的感谢!感恩!《喜乐递》的王总及全体同仁祝你们在新的一年里财源滚滚!猪年汪汪!同时也要感谢!感恩!热爱学习的朋友们对刘童的关爱与支持!。
在分享之前我想请教各位朋友谈判是天生的吗?我们上海的报纸上有没有说: 在哪个地方出了一个谈判天才!没有,所以谈判是经由学习和练习的!因为你上课学习!下课练习!保证你一辈子有出息!。所以学习非常的重要!那同时练习更重要!。
那什么叫谈判?外国人叫谈 判!中国人叫商量!所以叫做有商、有量、有进、有退、有舍、才有得!因此东方人要面子!西方人要里子!所谓优势谈判就是要作到:双赢!=互动!同时还要作到:胜利!你要让对方获胜!己方才能获利!。所以你要作足面子给对方!赚到银子回家!。
那我们要来分享一些谈判的技巧:
1、决不主动开价:为什么?因为当你先主动开价的时候,你就很容易漏出自己的底牌,所以一定要先让对方先开价!举例:你去买一件衣服,你就问这件衣服多少钱?对方说:这件衣服多少钱?不重要!重要的是你需要它!喜欢它!会给你带来一定的福气!那才是最重要的!。
2、开价:一、卖方要开高价!二:买方要开底价!,为什么?买方要开底价?1、说不定对方就会同意!2、开价要开对折,举例:对方开价400元、你就要开100元、最后200元成交!。3、保持弹性,造成一种双赢和互动。
3、由小到大:先问小问题?再问大问题?举例:你本来要花10块钱去美发院去剪头发,但是头发剪完了,对方又说先生你的头发要洗了花个5块钱洗一下吧!然后又说您的头发有点干了花个10块钱保湿一下吧!哎呀我在帮您按摩一下吧!到最后花了几十块。
4、金额切割:举例:假设你在卖一把剪刀,但是你的剪刀比别人贵50块,这时候有顾客就问你的剪刀为什么?比别人贵!你就说先生!我深刻的知道您作为公司的采购想为公司节约,但是别人的剪刀虽然100块,我的剪刀150块,但是别人的剪刀只能用一年,我的剪刀能用三年,你今天花了100块只能用一年,你用别人的剪刀三年花300块,用我的剪刀三年只花150块,我的剪刀表面上比别人贵50块,但是我的剪刀150块能用三年,别人的剪刀表面上比我便宜50块,但是别人的剪刀100只能用一年,这叫价值的提高!。
5、不甘不愿:假设你要去买一个房子,你就进去谈价格,你就问先生这房子多少钱?对方就说我这房子不卖了,不好意思啦!你就会问为什么呀?!对方就说:先生你不知道呀!我这个房子风水特别好呀!我家里三代都住在这里,你看我儿子在这里出生!然后在这长大,在这里念博士,现在还自己开公司!给我带来了很好的运气!。而且这个房子的家居都是很高档的!你说风水这么好!家居这么高档!我能卖吗?各位对方在不甘不愿的情况下同时拉高房子的价值!
6、迅速反应:假设你在马路边在走的时候,在路边画画的人就说:小姐您这么漂亮!我给您画个像吧!画完以后又说:我再给您装个框吧!你好挂在家里的墙上!迅速帮助你的顾客做主!
7、大惊失色:假设你去买一件衣服,你就问了这件衣服多少钱?对方就说:300块!你一定要说:什么?!!!300!这么贵!表露出非常吃惊的表情!在气势上压倒对方!!!的同时退回提议!
8、黑面、白面:假设你去和顾客谈业务:然后顾客说:小李你们的产品还能便宜点吗?这个时候你就要说:王总呀!这样吧!我打个电话给我们老总问一下好吗?张总您好:我是小李呀!王总说:我们的产品还能便宜点吗?这时你就要说:什么?!要扣我奖金!什么?!要开除我!!!张总!张总!张总!哎!对不起!您看王总!我确实没办法!不过没关系!王总我个人给您加送一个特别的服务!!!
9、请示上级:我想请教各位朋友:董事长有上级吗?回答您:有,就懂事长的上级就是自己公司的职员,当别人在强迫你作出你不愿意作出的决策!你就回答说:我是懂事长!没错!但是我想问你?公司是我一个人的吗?那我还要什么员工?我一个自己干好了!您一定要借助自己团队的力量!因为《团结就是力量》。
10、擅用职权:假设你在让一位懂事长马上作出决策你就要提示对方的职务!我相信您的决策一定是对的,因为您作为这么一位优秀的企业的大家长!我相信您此刻、现在的决策一定是最明智的。!赞美别人!成就自己!
11、集中焦点:假设你在销售你的产品!你的专业知识非常的棒!但是你现在面前的顾客只需要了解产品的价格!所以销售就是:把你的顾客所需要的马上给他!
12、感同身受:1、我了解您的感觉!!!
2、很多人跟你有同样的感受!!!
3、后来他们都发现的结果是:!!!!!!
 
练习题:1、王总我很了解您的感觉!!!
2、很多人跟你有同样的感受!!!
3、但是后来他们才发现他们作出的决策得到的结果都是很棒!!!
 
复习比学习重要!!!记录比记忆重要!!!作到比知道重要!!!
 
                                                                             刘童
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