建材销售技巧与话术36、我今天先看看，不着急，等你们打折的时候我再来买。

建材销售技巧与话术之【错误说法】 

1）还不知道什么时时候打折呢。       2）其实我们现在也有打折啊。

3）难得碰到合适的，干吗要等呢？     4）打折时货品不齐，可能没有适合您的。

建材销售技巧与话术之【建议做法如下：】 

1）建材销售技巧与话术之导购说：看的出来您很喜欢这款产品，其实我们现在也有折扣，而且我们公司一般不会轻易打折，您在什么时候来购买折扣区别不会太大。如果您现在定，我可以给您按我们老客户的优惠送您一个小礼物，是非常划算的。我们这款产品今年销的非常好，万一过一段缺货了，那多可惜啊，您说是吗？

2〕建材销售技巧与话术之导购说：呵呵，您真是个聪明的顾客，很会选时机购买东西。也难怪，现在赚钱都不容易，而且这些东西也是大件消费。没关系，您看中了这款产品可以先交一部分定金我帮您定下来，到时候促销的时候如果折扣比这个更低我就给您按照促销的折扣走，其实您可以放心，我们的产品一般不会轻易打折，就算打折折扣也不会很低。

招数解读    给顾客一个接受你建议的理由，并用合适的语言表达出来。

建材销售技巧与话术37、赠品和积分什么的对我没用，要不换成折扣算了？

建材销售技巧与话术之【错误说法】

l）不好意思，我没有这个权限。                    2）哇，您可真的会算啊。

3）以前都没有赠品，像您这样的要求我们要亏死。     4）不可能！赠品是拿来赠送，不能抵折扣。

建材销售技巧与话术之【建议做法如下：】 

1）建材销售技巧与话术之导购说：不好意思啊，我们的赠品和积分都是在商品正常的价格基础上额外服务顾客的，就当作是您来我们这儿买东西，公司额外赠送给您的礼物。因此赠品积分与价格没有关系，不过这些赠品是我们公司特意为顾客精心挑选的，很多顾客也都很喜欢，而且又很实用，您可以„„（解说用途，并与顾客的特点相结合）

2）建材销售技巧与话术之导购说：这一点真的抱歉。其实大家买东西都希望便宜一点，只是赠品确实是拿来赠送给顾客的。昨天有个顾客也跟我提到这件事，不过后来还是接受了我们的赠品服务。毕竟您最关注的还是在购买的东西上，像您购买的**„„ （加上优点）赠品其实只是起到锦上添花的作用，最主要们还是**特别适合您。

3）建材销售技巧与话术之导购说：真不好意思，我们的赠品都是在商品正常价格的基础上额外服务顾客的。赠品确实没有办法抵换折扣，这一点真的要请您谅解。其实最重要的还是这个产品真的很适合您，您看„„（提及产品的好处和卖点）井且，我们送的赠品也很丰富，许多赠品都很实在，比如（提示优点）„„

招数解读   并非顾客的侮一个要求都是合理的，导购要学会合理地拒绝顾客。