建材销售技巧与话术42、你们怎么会不打折呢？比你们好的**品牌都打*折呢。

建材销售技巧与话术之【错误说法】 

1)„„（沉默不语） 2）没办法，这是公司规定。 3）像您这么有钱，不会计较这点折扣吧？

建材销售技巧与话术之【建议做法如下：】 

1）建材销售技巧与话术之导购说：这位先生，其实打折的原因很多，每个公司会根据自己的具体情况，适时采取折扣及优惠等形式回馈顾客。我们公司暂时还没有这方面的计划，并且我们在全国市场也是维持统一价格。我们希望以实实在在的定价对每个顾客负责，希望每个顾客不管什么时候到我们店买东西，都不用担心价格不统一而有上当的感觉。

2）建材销售技巧与话术之导购说：其实折扣是不同的品牌采取的市场策略不同而己。我们店不轻易打折的原因是希望以我们实实在在的价格对每个顾客负责，这样才不会出现同样的东西有些人买的价格高，有些人买的价格低。因此，不管什么时候来，您都可以放心地购买我们的东西„„ 先生，请问您今天想看点什么呢？

招数解读   店面销售人员要着眼于产品，从产品利益的角度出发引导顾客，才能掌握主动。

建材销售技巧与话术43、**品牌不光打折，而且还有赠品呢！

建材销售技巧与话术之【错误说法】 

1）您又不是来买赠品的。 2)其实羊毛还是出在羊身上。 3）不好意思，我们也没有办法。

4）赠品不重要，重要的是东西好不好。      5）我们不那么花哨，都是实实在在的折扣。

建材销售技巧与话术之【建议做法如下：】 

1）建材销售技巧与话术之导购说：非常感谢您的宝贵意见，我知道您这么说也是为了我们好。我会立即向公司反映这个情况，尽快在赠品上满足更多的顾客的要求。只是我个人觉得除了赠品之外，其实更重要的还是产品是否令您满意，毕竞赠品只是附属的东西，当然不能抢了您要买的产品的风头才是，您说是吗？请问，您今天主要是看„„

2）建材销售技巧与话术之导购说：是的，您这个问题提得非常好，这一点我们确实有些疏忽。因为我们一直都是在产品质量与服务上下功夫，所以我们在这方面口碑非常好，回头客也很多，比方说您看上的这一款„„至于赠品或折扣，我们会立即跟总部反映，做出调整，谢谢您的建议。

3）建材销售技巧与话术之导购说：您说的这点我们已经跟公司反映了，很感谢您再一次提醒我们。因为我们公司一直都在产品品质上和服务上狠下功夫，希望可以提供更好的产品给顾客，所以我们在促销政策上没有其他家力度大，不过顾客的满意度还是很高，帮我们转介绍的也很多，还是很谢谢您的提醒，一旦有新的赠品方案出来，我会立即通知您，请问，您今天来主要是看„„

招数解读   导购应将焦点从不利于我们的问题点转移到有利于推动成交的方向上。