用ISO9000的话讲：就是不但要有体系，而且有证据证明你的体系在运行不但要做事，而且要作秀！不但肚子有货，而且嘴上说得出来不但业绩要好，而且有报表有套路让人看得见这样别人才会认为你的业绩不是瞎猫碰到
管事抓接口，管人抓责任。节点内是技术，节点间是责任，管理从目标和责任开始。结果有标准、过程有规范、管人有制度，制度要跟利益有关！过程不一定要说清楚，结果则一定要说清楚。管不了的过程可以考虑不管，不放心
搞事是技术，搞人是艺术。什么是艺术？把人搞晕就是艺术——谈判是艺术，把对手搞晕，恋爱是艺术，把对象搞晕，领导是艺术，把部下搞晕。复杂问题简单化是技术，简单问题复杂化是艺术！管事抓接口，管人抓责任。节点
价值观决定思维范例；思维范例支配行为方式！ 责任是社会分工的结果，分工是人性中趋利避害的选择。责任没有对错，只有选择！ 一个没有责任、失去良心的企业，必然被客户抛弃；一个缺乏责任的行业，必然被社会抛弃
目前国内很多企业都实行了绩效考核，但考核效果不佳，往往流于形式，没有真正起到绩效考核的作用。什么原因造成这种状况的发生呢？原因有很多，但最常见最主要的一个原因是很多企业只有绩效考核，而没有绩效管理。很
安新强老师介绍安新强老师，著名绩效管理专家，高级人力资源管理师，团队执行力和领导力专家，团队职业化训练师，国际职业培训师协会高级培训师，北京大学、浙江大学、中山大学等多所著名大学的客座教授。曾任世界5
缺乏战略指引与文化支撑，考核过程一盘散沙绩效的重要性之所以名列人力资源各模块之首，其根源不在于它的程序之繁、任务之多，而在于它的地位之高。它不仅关系到企业战略执行的成效，而且为统一全员价值观提供了最好
在绩效考核工作中，人们有一种观念，就是把人的工作做到完全量化，用数字化的标准去衡量每一个人的工作，他们认为只有被量化了的工作才是可以考核的，也只有做到了量化，他们才愿意去做绩效管理工作，因为这样操作起
绩效考核真的难吗？仔细想想，绩效考核是一位领导，对在一起工作的下属的工作情况进行评价，他与这些下属天天沟通汇报，每天在一起的时间超过与家人相处，他怎么能不了解下属的业绩呢？所以，绩效考核在技术上的难度
知识工作者是知识经济时代的劳动者的新称谓。随着科学技术的发展，第三产业在国民经济中占有越来越重要的地位，而劳动者的主战场也从流水线上、施工现场逐渐转到办公室里、电脑桌前。由于知识工作者为创造价值的劳动
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