创业秀是亿邦动力网针对创业者推出的一档新栏目，用独特的视角，观察、勾勒电商新人类的创业故事，每周一期。创业无大小，藉此展示创业者的梦想、远见、勇气和希望。

一、创业项目：目的地旅游服务O2O平台来这游

二、 创业者：创始人之一赵紫妤，曾经在酷讯旅游网任职过产品经理。

三、 创业三问

1、 创业初衷是什么

答：来这游的创业团队大约有40多人，都是因为热爱旅游走到了一起，成立这个项目的初衷就是“将在线旅游进行到底。”

目前的线上旅游市场，专注线路的旅行社有很多，专注数据的OTA也有很多，但很少有兼顾两者的O2O，来这游要做的就是既有自己的线上网站，又有自己对接服务的旅行社。

2、 创业模式是什么？

答：来这游的模式是：搭建一个平台，通过收购当地经验丰富的旅行社，自建地接服务平台，整合当地旅游服务供应商，直接采购目的地旅游资源，把过去那种只能通过“地接社”的单一输出模式，变成网上直销的模式，把产品直接对接给游客，把中间的流程全部去掉。

3、遇到的困难有哪些？

答：对于来这游来说，价格和服务问题是最被困扰的两个问题，而服务是最难以保证的。目前，对于这个问题，“来这游”通过当地驻扎的团队，对当地服务提供商进行服务监控，并利用对提供商奖励机制的建立以及合作竞争利益驱动，来保证服务商的服务。

四、创业故事

在线旅游市场的快速增长，吸引着越来越多的玩家进入，然而传统的OTA普遍具有一个致命的特点：他们可以把SEM（搜索引擎推广）做到极高的水准，但一旦打入本地细分市场，其SEM的相关性就大受影响。于是，目的地旅游平台的模式就这样逐步走向了台前，这种转变让在线旅游市场的格局变得更加复杂起来，涉足目的地旅游的，除了携程这样行业巨头，也涌现出了像来这游这样新兴势力。

来这游于去年8月成立，并于2014年4月正式上线。其模式是通过收购当地经验丰富的旅行社，自建地接服务平台，同时整合当地旅游服务供应商，直接采购目的地旅游资源，从而实现去中间化，直接为用户提供目的地旅游产品。目前，来这游已有新疆、海南两个目的地产品，以及约13000余的目的地旅行信息。

来这游通过对目的地旅游资源进行深挖，为用户提供特色的旅游线路。用户可以通过来这游平台，根据目的地、出行天数、主题以及出游方式筛选出旅游路线。而在旅行目的地，来这游则向用户提供徒步游、摄影游、观光游、情侣游等不同主题，以主题贯穿旅游线路，“每条线路都有与主题相应的形成和时间点，而不是简单的‘上车睡觉，下车拍照’”。

来这游运营总监赵紫妤向亿邦动力网透露，来这游在目的地设有自己的地接社和产品经理，其中产品经理为当地有经验的旅游从业人员。来这游的旅游线路均有当地的产品经理设计，更加贴近当地特色。

据她介绍，目前，来这游的旅游产品包括跟团游（有排程有行程有领队的旅游）、私游（小包团、半自助游）、自由行（机票、酒店、门票、租车任意组合）以及活动票务（活动单项、门票单项、或者是活动或门票的打包组合）。用户可以通过“来这游”的网站、APP以及淘宝店等下单。

“同时，移动APP技术也被来这游应用到用户的旅途中。来这游APP通过LBS技术来确定游客位置，为游客提供周边的吃喝玩乐的本地服务。”赵紫妤表示：“目前旅游当中这样的趋势越来越明显：用户已经不太喜欢出行前做功课了，包车、酒店都是到当地预定的，这样的产品更适合放到APP上。移动手机是碎片化需求，而在移动端的产品跟PC端商品肯定也有区分。”

而在支付方面，来这游提出了“先消费后结账”。所谓“先消费后结账”，其实就是通过信用卡预授权进行结算。用户在“来这游”网站上购买旅游产品后，所产生的费用将从信用卡里冻结，用户在旅行结束的时候确认消费金额，网站就会用信用卡做预授权完成，从卡里将实际消费金额扣除。

这种支付方式在出发旅行前，没有任何的定金交给网站，在未经过持卡人确认前，也不会扣除金额，这样就一定程度上保障消费者的权益。

赵紫妤向亿邦动力网透露，来这游下一步的发展计划是要做旅游P2P平台。如同易到用车、Airbnb、途家网、人人快递等，他们都有两个共同的特征，一是聚合来自个人的闲置资源，二是通过一个去中间化的P2P市场将资源灵活配置给需求者。

供应商可以通过入驻来这游的网站，提供目的地空闲的酒店、车辆等资源，个人也可以在这个平台上提供自己的导游、包车等服务。来这游将对这些供应商和个人进行严格审核，再对接给游客，省去了其他的中接环节。游客则可以在网站上直接下单，来选择旅游服务。