【背景】

提升销售人员的素质必须要从培训入手。然而，当前的营销类的培训课程同质化严重，西方成功学的体系由于没有心灵的归宿，所以效果难以持久；以“儒释道”为主的传统国学虽然能有所弥补，但由于缺乏技术手段而显得“虚而空”，难以适应快节奏、高效率的现代公司。因此，传统的营销课程必须创新，只有与人性的本质规律相融合，最快捷径地提升人的文化素养，才能真正达到人的心灵，产生实际效果。

【简介】

“读心营销”精英研修班专为学习型菁英人士量身打造，以传统文化为背景，以原创体系“读心营销”为框架，结合欧美最新教练技术和行动学习法，真正读懂客户的心，读懂团队的心，读懂自我的心，践行传统文化中“内圣外王”的至高境界。

课程内容从人性实像出发，不空谈道理，绝不枯燥，实修与理论讲解相结合，讲授、讨论、咨询相结合，真正解决困扰我们的实际问题。尤其适合顾问式销售、大客户销售、金融保险等领域。

【课程特色】

1、原创：技术创新---以《读心学》为核心，没有市场同质化，真正原创、超级实用、超级落地，一听就懂；一学就会；一用就灵，马上拥有一双洞悉人性的慧眼！

2、生动：在欢乐中提升理论水平，风趣中启迪创新灵感，幽默中领悟人生智慧，寓教于乐，课堂气氛活跃。

3、实用：虚实结合，道术并用，真正解决困扰我们的实际问题。既有传统国学博大精深的理念又有创新实用的技术方法，针对员工（尤其是90后）的浮躁心态，让人安在当下。

【预期效果】

1、掌握当前思想工作的新特点与对策，解决业务人员的基本心态问题，提升团队的归属感、忠诚度和凝聚力，员工精神面貌焕然一新；

2、学会人性基本规律在业务开拓中的实际应用，和谐人际关系，丰富员工知识结构，有效提升业务员的业绩；

3、高度领会上级意图并创新性执行，同时把“善合作才能共嬴”和“提升自我魅力”作为理念贯彻到工作常态中。

【课程大纲】

一、什么是“读心营销”？

1、没有营销，只有人性--解读营销之上的人性规律

2、《读心学》基础

3、如何把大象关冰箱？----销售三步曲，化繁为简！直击本质！

二、怎样运用“用眼读心” 技术识别对方

1、如何识人---了解人的消费心理及深层的内心世界

2、话术演练---角色扮演

3、销售人员如何配合拿大单

4、头脑风暴

三、“读心营销”的“六脉神剑”

1、“静”赢脾气暴躁型客户

2、“甜”赢唯我独尊型客户

3、“全”赢谨小慎微型客户

4、“活”赢沉默寡言型客户

5、“诚”赢冷言冷语型客户

6、“豪”赢八面玲珑型客户

四、特色产说会的运作技巧

1、教育类话术的展开

2、健康类话术的展开

3、情感类话术的展开

五、“读心营销”的三境界

1、做事----天道酬勤

2、求是----宁静致远

3、取势----无欲则刚

（说明：本课程为原创教学体系，根据具体需求，量身定制培训方案。）