第一部分：全业务下的全营销体系篇 第一讲：策划工作原理与方法 ? 刻板现象和障碍 ? 情感诉求与共鸣 ? 第二讲： 营销策划方法分析 ? 头脑风暴法利弊 ? 什么是德尔菲法 ? 创意法与灰色系统 第三讲：营销分析能力 ? 定义 ? 企业内部信息收集 ? 第四讲：营销策划能力 ? 定义 ? 企业内部信息收集、挖掘过程具备的能力、建立客户营销信息系统 第五讲： 走出营销策划误区 ? 策划不是“包治百病”的良方 ? 策划不是点子、创意 ? 策划不是越复杂越好 第二部分：营销方案策划篇 第一讲：营销策划流程 ? 收集所需资料 ? 分析各种资料 ? 确定策划目标 ? 第二讲：营销策划的“五点论” ? 调研就是找到“问题点” ? 诊断就是明确“策划点” ? 第三讲：营销策划的“几何分析法”（5W2H1E） ? 第四讲：如何写好策划书 ? 掌握营销策划书的文本格式 ? 避免营销策划书的四大毛病 ? 第五讲：工具应用——营销策划书的必备选项 ? 策划名称、策划者小组构成 ? 策划内容的详细说明 ? 策划实施时的步骤说明及计划书（时间、人员、费用、操作等计划表） ? 策划的预期效果 第六讲：营销策划案例讨论 ? 现场讨论：白城移动全年营销策划规划 ? 关键点：天天有主题，月月有活动，今年更精彩 ? 营销策划构成之——方案主题 ? 营销策划构成之——外部环境 ? 营销策划构成之——活动宣传 ? 营销策划构成之——活动安排