表3-17：论坛
论坛
适用于
学习方法类型
●消化者（思考／观察）
●适应者（当面对问题的挑战时）（感觉／行动）
行政要求 ●中
技术要求 ●低
人际关系 ●低
学员参与风险 ●低
学员规模 ●１００人以上
小组规模 ●随意
可对比于
●专门小组
准备
●准备好陈述
其它要求
时间：不一定（通常数小时）
空间：能容纳大量听众。
设备：听众席上数个麦克风，以便他们提问。
行动
●在一个正式的陈述性演讲之后，学员向陈述者提问。问题可以写在纸上传过去，也可以当面提问。
运用于
●同一大群人讨论一个问题
●通常在一期培训班的开始或结束时运用论坛。陈述者通常是高级行政主管。 利
●一种迅速知会许多人的有效方法。
弊
●陈述有时偏于形式主义，许多问题都得不到解答。
●来自底层的问题通常导致警觉。
●就绝大多数状况而言，学习是消极的
例
●一位ＣＥＯ知会一大群人关于该公司内部即将进行的改革（可能是某一部门的人，也可能是整个公司员工）。
表3-18：指导下的想像
指导下的想像
适用于
学习方法类型
●偏离者（感觉／观察）
行政要求 ●低
技术要求●中
人际关系●高
学员参与风险●低
学员规模●任何
小组规模●１人
可对比于
●角色扮演
●反思
准备
●让学员群体聚焦于一个主题、问题或目标，以便于进行指导下的想象。
●让学员群体放松。让他们坐下靠着，舒适一些，闭上眼睛，并准备做点白日梦。
其他要求
时间：用１５分钟进行指导下的想像，用３０分钟到１小时来记录和利用想像出来的观点和能量。
空间：一个安静的非办公环境，避免各种干扰。
设备：舒适的坐椅，记录用的便笺纸各若干
行动
●让学员进行一系列的放松活动（比如，要求他们坐下靠在椅背上，舒适一些，闭上眼睛，想像他们自己正坐在一个阳光明媚、微风和煦的、安静的海滩上，如此等等）。然后，引导他们进行一系列的“白日梦”或想像。比如，让他们想像自己正在完成一项任务、面见老板、或者在一个生机勃勃的群体中高效率地工作等。
运用于
●激发关于某一方法、产品、思想或战略的创造力、意志和活力。 ●设计个人的变迁
利
●反复的思想预想是实践行动的非常有效的补充，当然它不能替代后者。
●全神贯注于创造力
●有助于创建对于行动的信念和意志决心。
●在一种不同于理性环境的环境中叩击和触动感觉。贝弗利·毕瑞姆在１９８９年指出，“指导下的想像的功用在于，它通过让一个人放弃其思想中的分析部份，而由一名指导领着自己从直觉思维中获取信息，进而将有助于问题的解决。
弊
●一些人会因此而感到尴尬或不安。
●容易伪装
●如果你企图控制结果，那将不会有效。也就是说，你告诉学员他们正在感觉、看见什么，以及他们在“白日梦”里做什么，而不是仅仅限于用一些轻松的问题去引导他们的经历。
例
●想像你自己成功地克服了与一位同辈的矛盾。
●想像你正在自由投蓝。
●想像你自己正在向一位顾客推销一件产品或思想。
●“模拟专家”练习：引导学员创造自己的专家形象，指出专家一样的问题，并给出专家一样的答案。 表3-19：一篮子方法
一篮子方法
适用于
学习方法类型
●聚集者（思考／行动）
行政要求 ●高
技术要求●低
人际关系●低
学员参与风险●高
学员规模●１～８人
小组规模●１人
可对比于
●小测验
●模拟
准备
●要求大量的准备工作（比如信件、要求、准备各种学习资料等）。
其它要求
时间：通常最少１个小时
空间：足够学员们单独工作而不至于相互打扰。
设备：普通办公设备（如电话、传真）
行动
●给学员各种准备好的东西（就像用一篮子装好给他们一样）。学员们按优先顺序对这些内容进行排列，做出决定，解决困难，并对限期完成的最后期限作出反应。
运用于
●主要是用于检验行政的、判断的、组织的和决策方面的技能。
●评估和比较学员的能力（如管理评估中心）。
利
●能够模拟实际工作的情景。
弊
●若缺乏有效的查询和更正，就会导致知识的缺损。
●在准备一蓝子练习材料时要做大量的工作。
例
●比较一群学员之间如何能更好地安排轻重缓急的次序，对一项重大的任务、问题和要求做出反应。
表3-20：手段和方法
手段和方法
适用于
学习方法类型
●聚集者（思考／行动）
行政要求 ●中
技术要求●低
人际关系●中
学员参与风险●低
学员规模●７～１５人
小组规模●１
浙公网安备 33010802003509号
