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杨台轩
面对客户的投诉,最佳的解决方法在这里-杨台轩
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组织学习系统导师 AACTP美国培训与认证协会授权讲师 国际教练联合会(ICF)国际教练认证 杨老师曾在多家国内外上市公司的市场与销售、人力资源和培训管理等不同
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中国太平洋财产保险股份有限公司《金牌客服沟通及投诉处理技巧》课程圆满结束!“团队绩效管理专家”郭敬峰老师采用心理测评、案例分享、实战训练等方式结合工作情景为学员
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细节决定成败,服务决定竞争力。学会与客户有效沟通,一个微笑、一个眼神、一句话、一个行为细节,都可以很好化解
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问题 1. 永不逃避,承担责任 2. 把坏事变成好事 3. 提前预防,多做一点点 4. 提高销售
熊小年
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颜玉
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职业素养提升专家 C.F.饰品品牌创始人 曼秀雷敦前培训经理 国家二级心理咨询师 国家礼仪训练师 至今为止培训课程已超过300场 【个人履历】 10年企业管理工
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