培训师林瑜2016年4月份为武汉移动营业厅经理、卖场主管等提供主题为《营业厅运营管理及运营效能提升》的主题内训。 林瑜老师通过课前的武汉市移动营业厅的走厅调研和指导，抓住目前通信运营商营业厅转型存在
培训师林瑜于2016年3月为重庆广电合川分公司提供两期的，主题为《营业厅顾问式营销技能提升训练》专业培训。 课程从广电面临的竞争到销售中的各种误区，通过场景再现，举例分析，课堂研讨等方式展开对顾问式
培训师林瑜连续第三年在武汉为中国移动湖北省公司主题为《《营业窗口服务质量提升》》的主题培训。 湖北省移动各地市优秀营业厅经理、服务线条主管参与本次课程。 林瑜老师从服务提升及未提升的点入手，全面分析
培训师林瑜为廊坊联通提升主题为《打造4G时代一流店长》的内训课程。 来自廊坊联通优秀的渠道经理、自营业厅店长共六十多人参加了本次培训课程。 本次课程从４Ｇ时代加剧了的竞争、４Ｇ时代下一流店长的角色与
继上一篇林瑜与大家分享到《当来营业厅办理业务的客户以老年人居多》今天继续与大家分享关于老年客户服务的话题，今天以问与答的方式来分享。 解决以下三个问题： 1、老年客户服务的重要性 2、老年客户服务的
今年做的一系列有关于营业窗口服务质量提升、营业厅服务能力提升等以“服务”为主题的培训和辅导项目时。我都会通过课前调研或与学员沟通，来了解一个问题：营业厅服务的难点。 结果，有一个难点出现的频率
原创文章 作者：林瑜 和学员交流这个话题：什么样的人才算是销售高手。拿出其中观点差异较大的两个问题与大家分享。您也可以尝试，看到如下两个提法时，回答：是或不是。 1、能把所有的产品都销售给客
营业厅服务质量提升的四个关注点 作者：培训师林瑜 “服务质量”是营业厅服务绕不开的话题。 每一年对于营业厅经理来说，上一两次服务质量提升的课程，几乎成为常态。 年年岁岁谈服务
营业厅现场销售中的“对”与“错”（１） 作者：培训师林瑜 终端销售的重要性，可以从三大运营商公布的２０１６年销售目标窥见一斑。 中国联通2016年终端销售将达1.5亿 用户补贴450亿元； 中
作者：@培训师林瑜 在上课的过程中，我发现学员们既会一边认真听，还会认真记笔记 。 领导们也特别爱看到这一幕，因为认真记，说明认真学。并且潜意识里，人们认为：记了就会去看，看了就会加深印象，就能更好地
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