培训经理的无间道 无间”指无间地狱，是佛经里的一个专门名词。传说中的无间有五种：“时无间”：“空无间”：“罪器无间”：“平等无间”：“生死无间”。如果把企业培训比作“炼狱”，那么培训经理也必须经过这“无间道”的修炼。说到组织培训、建立培训体系，来自不同行业的培训经理和人力资源经理常常都面露难色，真有坠入“无间地狱”的感觉。“培训工作是一项神圣的工作，是人类灵魂的再造，是企业前进和发展的动力之源。”国外某位管理学大师如是说。得，这样神圣的工作，舍我其谁？我不入地狱谁入地狱？培训经理这时必须大义凛然：“看我的”。第一间：时无间现在企业的经营，受到国际化、自由化的挑战，竞争越来越激烈，人力素质的提升就自然成为企业在竞争导向中，最重要的经营策略之一。而提高人力素质最直接、最有效而成本最低的方法就是培训。企业需要永续经营，需要持续发展，培训工作、培训体系建设工作也需要持续不断。企业培训规划一定要与企业的发展规划保持一致，与外界变化相适应，要及时创新，不断完善。正如一位培训经理说的那样：“企业培训工作只有开始，没有结束，这是一个没有终点的旅程。” 培训经理或人力资源经理作为企业培训体系的建设和维护者，自然不能倦怠，一刻也不能放松。没有培训的要组织培训；经过培训的，要考虑效果的跟进和评估，考虑新的改善和提升，因为培训的目的并在与“知”，而在于“行”。在这种情况下，除了睡觉，您能不考虑培训的事情吗？ 第二间：空无间 在培训体系建设的过程中，培训经理扮演多种角色，既是设计师，又是泥瓦匠，还要做小工。每年年末制定培训计划，设计培训体系；然后去建立制度，选择讲师，编制教材，申请经费，安排时间，落实场地，组织学员；有时甚至要赤膊上阵，亲自主讲某些课程。在这个过程中，培训经理必须关注每一个细节，任何一个环节出了问题，都可能将培训搞砸，没有人能替代承担责任。 “培训工作是一项神圣的工作，是人类灵魂的再造，是企业前进和发展的动力之源。”国外某位管理学大师如是说。得，这样神圣的工作，舍我其谁？我不入地狱谁入地狱？培训经理这时必须大义凛然：“看我的”。 第三间：形式无间 传统的培训类似与教师讲课，是填鸭式教育，对于成人教育效果甚微。于是乎，要想达到好的培训效果，你就必须创新。根据不同的课题，不同的学员，采用不同的方式。目前比较流行的培训方式有：讲授法、演示法、研讨法、视听法、角色扮演法、案例研究法、情景模拟法、游戏法、拓展训练法、沙盘模拟法、E-learning等等。任何一种方法都是双刃剑，用好了，很有效果；用不好，结果会适得其反。作为培训经理，你不修练这“十八般武器”行吗？ 第四间：身份无间。 在企业的培训部人数一般较少。虽然你是培训经理，不管你以前是什么身份，不管你是什么学历，更不管你是男是女，在组织培训时，你不仅是设计师（设计体系、设计课程、设计游戏、设计案例等等）、还是泥瓦匠（制定计划、安排时间、组织人员）、也是小工（发放通知、布置会场、甚至是寻找接线板）。 “我是经理，这些活他们做！”当所有的学员都到齐，就差您搬一个白板时，您感这么说吗？在别的部门有级别，在培训时“人人平等”体现的淋漓尽致，这是没法改变的事！ 第五间：“生”、“死”无间。 企业的培训按照表现形式不同，分为有形培训和无形培训，在课堂上表现出的成为有形培训；而日常的工作指导、现场交流、会议沟通称为无形培训。如果说企业培训是以“解决企业问题，帮助人发展”为宗旨，那么，无论有形培训，还是无形培训，都是非常重要。根据统计，企业问题的解决和员工素质的提升，70％的依赖于无形体系，企业培训体系的建设关键在于营造一个“学习氛围”，营造一种积极参与培训的企业文化。作为培训经理在有形培训是你的责任，无形培训时你也要提供指导呀！ “革命尚未成功，同志仍需努力！”千万不要以为课堂上的培训是您的事，只要与提高能力沾点边的事就跑不了你！否则，老板就该发话了，“你们培训怎么搞的？” 电影《无间道》的结局出乎人们的预料，但基本上堪称圆满，是炼狱的成功。如果培训经理也能突破这五“间”道，企业的培训肯定会有效果，一定能够提升企业的核心竞争力，赢得未来市场的胜利。